Toplam çözüm sayısı
..

Concord Tablet-Telefon ile Exper karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
19 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 3 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ocak 11:26

Tablet i gönderdim ekran ve şarj yeri ile ilgili en uygun fiyattan yapılması ile ilgili. Çocuğum derslere giremiyor acil yapılsın diye Herhangi bir haber yok. Biraz daha acil olursa sevinirim. Arti 40...

Devamını oku
10 Mayıs 15:57

Öncelik ile yaklaşık 2 buçuk hafta önce Vatan Ankara Söğütözü şubesine gittim ardından Exper markasının xc601 modelini sipariş vermek istedim lakin ürünün teşhiri bulunduğu için almaktan vazgeçtim. Ar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

07.07.2020 tarihinde şarj almama problemi ile servise gönderdiğim tablet 06.08.2020 tarihinde geldi. USB soketi dışında hiçbir değişiklik yapılmamış. Tablet hala şarj almıyor. Onca gün boşu boşuna bek...

Devamını oku
1 Yorum

Öncelikle daha 2 yıl önce aldığım tablet doğru düzgün kullanmadan 6 ay sonra durduk yere geceden sabaha bataryası şişti. Gözüm korktuğu ve çocuğumun henüz daha yaşı küçük olduğu için garantiye gönderm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

07.07.2020 tarihinde şarj almama problemi ile servise gönderdiğim tablet 06.08.2020 tarihinde geldi. USB soketi dışında hiçbir değişiklik yapılmamış. Tablet hala şarj almıyor. Onca gün boşu boşuna bek...

Devamını oku
2 Destekçi

Öncelikle daha 2 yıl önce aldığım tablet doğru düzgün kullanmadan 6 ay sonra durduk yere geceden sabaha bataryası şişti. Gözüm korktuğu ve çocuğumun henüz daha yaşı küçük olduğu için garantiye gönderm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.725 Görüntülenme

Ben iki tane tablet aldım. İkisininde ekranı kırıldı. Garantiye girmiyormuş alalı 3 ay oldu. Çok kalitesiz markaymış. Garanti hiçbir şeyi karşılamıyor. İşlerine gelmedi mi karşılamıyor.

Devamını oku
1.605 Görüntülenme

16.06.2011 tarihinde Exper marka bir laptop almıştım. Sürekli donma ve kendi kendine kapanma sorunu yaşadığım için defalarca teknik servise göndermiştim. Sonunda haklı bulunmuştum. Ben o süreçteki yak...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
3 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%25)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%75)
1 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%14
%100
Süreç çok uzadı
%29
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%43
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.