Toplam çözüm sayısı
..

Concord Tablet-Telefon ile Apple karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 53 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ocak 11:26

Tablet i gönderdim ekran ve şarj yeri ile ilgili en uygun fiyattan yapılması ile ilgili. Çocuğum derslere giremiyor acil yapılsın diye Herhangi bir haber yok. Biraz daha acil olursa sevinirim. Arti 40...

Devamını oku
23 Temmuz 19:20

2019 Ağustos'ta aldığım, şu an 4 aydır serviste olan ve çözüm bulunamayan Macbook Air bilgisayarım hakkında Apple ile sorun yaşıyorum.£1,679'a satın almış olduğum bilgisayarım Mart ayında kendiliğinde...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

07.07.2020 tarihinde şarj almama problemi ile servise gönderdiğim tablet 06.08.2020 tarihinde geldi. USB soketi dışında hiçbir değişiklik yapılmamış. Tablet hala şarj almıyor. Onca gün boşu boşuna bek...

Devamını oku
58 Yorum

Eylül ayında yeni aldığım Macbook Pro ekim ayında elime ulaştı yaptığım kontrolde şarjdayken elimi değdiğinde cihazın her yerinde elektriği hissettim, titreşim gibi bir his oluyor. Şarj dışında bu sor...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Concord marka tablet aldım ürünü iade etmek istiyorum ürün kasıyor kendi kendine kilitleniyor iade için yolladım geri geldi iade etmek istiyorum neden yardımcı olmuyorsunuz? EBA için kullanıyorum sade...

Devamını oku
10 Destekçi

30 Eylül tarihinde Apple.com üzerinden eğitim fırsatı adı altında almış olduğum Macbook Pro cihazım, sipariş tarihimin üzerinden,20 gün geçmesine rağmen hala işleniyor olarak gözüküyor. Sipariş vermed...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.503 Görüntülenme

07.07.2020 tarihinde şarj almama problemi ile servise gönderdiğim tablet 06.08.2020 tarihinde geldi. USB soketi dışında hiçbir değişiklik yapılmamış. Tablet hala şarj almıyor. Onca gün boşu boşuna bek...

Devamını oku
16.014 Görüntülenme

20.10.2020 tarihinde sipariş ettiğim Macbook Pro 13 inç Uzay Grisi diz üstü bilgisayarımı, 13.11.2020 tarihinde teslim aldım. Cihazın kapanırken kırmızı çizgiler ile kapandığını ve şarja takılı halde ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
61 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
19 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%25)
11 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
16 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%75)
351 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%17
Sorunumu çözdüler
-
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%14
%33
Süreç çok uzadı
%29
%13
Beklentimi karşılamadılar
%14
%14
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%43
%35
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.