Toplam çözüm sayısı
..

ComNet Bilgi İletişim Teknolojileri ile Millenicom karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
10.200 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1.794 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 19:53

Merhaba kolay gelsin. Ev internetim Comnet'e bağlı, 3 gündür evde internet yok. Comnet'e arıza kaydı bırakmıştım bugün son gün internetle olan sorunu çözmeleri gerekirdi. Fakat değişen bir şey yok. Co...

Devamını oku
22 Ekim 23:41

İnternetim sözde 79 mgh ama asla yüzde yüz hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak ölüm, yan odadan İnternet çekmiyor böyle iş mi olur yahu. Müşteri hizmetlerine bir şekilde bağlandım az önc...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

İnternet firması olarak comnet kullanmaktayım. Fatura 2 gün gecikmiş ve hizmetim askıya alındığı söyleniyor. Tekrar açtırmam için 70 TL faturam 100 TL olarak ödenmesi isteniyor. Sözleşmede bu konuyla ...

Devamını oku
8 Yorum

Farklı operatörde aylardır düşük internet sorunu yaşıyordum ve bunu bildirmeme rağmen bir işlem yapmıyorlardı. En sonunda bu durum canımı sıkmaya başladı ve operatörümü değiştirdim, Millenicom'a başvu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Merhaba, https://www.comnet.net.tr firmasından internet hizmeti almaktayım. Açmış olduğum destek kaydında sizlerin de gördüğü gibi hizmetimi iptal ettirmeden kendilerinin iptal edeceğini iletmektedi...

Devamını oku
16 Destekçi

Millenicom daha taahhüdü yaptığımız günden itibaren memnun olmadığımız bir internet. Söylenilen hizmetle sunulan hizmet arasında uçurum var. Taahhütname yüzünden katladığımız bu internet sahipleri taş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.329 Görüntülenme

Merhaba, https://www.comnet.net.tr firmasından internet hizmeti almaktayım. Açmış olduğum destek kaydında sizlerin de gördüğü gibi hizmetimi iptal ettirmeden kendilerinin iptal edeceğini iletmektedi...

Devamını oku
6.311 Görüntülenme

Millenicom firmasından şikayetçiyim. ADSL internet hizmetini yeterli ve kesintisiz alamıyordum. Suçu bende aratarak yönlendirme ile modemimi değişmeme, apartman kablolarını test ettirmeme sebep oldula...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1.665 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
809 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%14)
392 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
171 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%86)
2.276 (%43)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%27
Personel davranışı iyiydi
-
%29
Sorunumu çözdüler
-
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%16
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%20
%30
Süreç çok uzadı
%7
%24
Beklentimi karşılamadılar
%13
%20
Personel davranışı
%20
%8
İletişime geçmediler
%27
%15
Diğer
%13
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.