Toplam çözüm sayısı
..

Columbia ile The North Face karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 20 (%5)
2 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 20:54

2 t-shirt aldım Marmara Park AVM'deki şubeden. Birisi bordo değeri lacivert. Bordoda bir sorun olmadı. Lacivertin ise bir koltuk altında müthiş yıpranma oldu, sanki her gün duvara sürtülmüş gibi. Halb...

Devamını oku
27 Temmuz 08:47

Kar spordan almış olduğum The North Face marka şapkanın siperlik kısmında pas renginde lekeler oluştuğunu, şapkayı aldığımdan bugüne yıkamadığım halde lekelerin oluştuğunu 22.07.2021 per 08:29 tarih /...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

21.11.2020 tarihinde Columbia kendi sitesinden 206263 numaralı sipariş ayakkabı aldım aradan bir hafta geçti aradım ne oldu acaba ve bana ürün tedarik edilemedi iadeniz olacak ha bir de iade için bekl...

Devamını oku
3 Yorum

2019 ocak ayında Ankara Cepa SuperStep mağazasından güya sıcak tutan botunu aldım. Ama yağmurlu havalarda bile ayağım üşüyordu. İnceleme için firmaya gönderildi hem de 2kez fakat her seferinde ürün ia...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

24 Nisan 2021 tarihinde, Columbia alışveriş sitesinden, bedelini ödeyerek verdiğim siparişim, 03.05.2021 tarihi itibari ile hala kargo işlemine alınmamış durumda. Müşteri hattını biraz evvel aradım. 7...

Devamını oku
4 Destekçi

08.03.2021 'de The North Face'in Anadolu Yakasındaki şubesinde Mont, Ayakkabı ve Bere aldım. Montun fermuarı; giyerken tutukluk oluşturdu. İlk an önemsemedim ama 2. Giyişimde montun fermuarını hiçbir ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.887 Görüntülenme

Bolu Highway Outlet mağazadan büyük kalite iddiası ile aldığım ayakkabı ne iddia ettiyseler başıma geldi yırtılmaz dediler yırtıldı, su geçirmez dediler maşallah sünger gibi su çekiyor. Değişim ve iad...

Devamını oku
3.583 Görüntülenme

Ben bu yaz Morhipo'dan The North Face Storm st bot ve yine aynı markanın kaz tüyü montunu aldım ayakkabının özelliklerinden şu geçirmeme özelliği var ve ben sırf bu sebepten almıştım botu fakat daha i...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%8)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%7)
3 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%5)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%4)
2 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
127 (%77)
47 (%87)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%44
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%8
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%28
Süreç çok uzadı
%14
%12
Beklentimi karşılamadılar
%13
%15
Personel davranışı
%3
%6
İletişime geçmediler
%39
%38
Diğer
%2
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.