You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
926 (%97)
19 (%61)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
55 (%6)
tam yıldız 11 (%35)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Ağustos 22:47

Colin's'ten pantolon aldım. İlk yıkamada dikiş attı. Kullanıcı hatası diye geri geldi incelemeden... San ki biz diktik makinanız atlayarak dikmiş... Kötü bir firmaymış. Kaliteniz sıfır dikiş bilmeyen ...

Devamını oku
30 Haziran 23:43

Açıkçası severek giydiğim ve kalitesine güvendiğim bir markanın verdiği bu cevap beni şaşırttı. Sloganınız "Ücretsiz ve hızlı kargo + koşulsuz ve 365 gün değişim / iade garantisi." Ben de böyle olduğu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Yaklaşık bir ay önce mont aldım dalar mont sürekli tüy attırıyor yeni geçer dedim bir ay sonra daha da arttı. Belden aşağısı komple tüy atıyor 480₺ ödedim iade olmasını istemiyorum montu beğenerek ald...

Devamını oku
3 Yorum

Kaft uzun zamandır memnuniyetle kullandığım hır marka hiçbir zaman fiyatından olsun şeyinden olsun şikayet etmedim. Ama son aldığım ceket parkuru, iade değişim istediğimde benimle konuşan her kimse ço...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Şubat 2022 de Colin's ten 2 adet kot aldım. Kot pantolon 1 yıkamada üzerinde uzun beyaz çizgiler meydana geldi. ( Diğer marka pantolonları mı da aynı makinede aynı şartlarda yıkanmaktadır.) Daha sonr...

Devamını oku
1 Destekçi

140₺'lik ürüne hiçbir duyuru vs. Yapmadan %50 zaman yapıp 210₺'ye çıkardılar. Neden yaptıklarını artık tshirt satın alamayacağımı sorduğumda kabaca çoraplarda da indirim var dediler. Bir üniversite öğ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.592 Görüntülenme

Hatay Antakya Palladium Colin's mağazasından aldığım kot pantolon üzerimde iken hiçbir zorlama yokken dikiş yerinden çürümüş gibi uzunca yırtıldı. İncelemeden değişim geldi, değişim kararı ile aldığım...

Devamını oku
15.242 Görüntülenme

Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum tişörtlerin 3 tanesi görseldeki gibi delindi. Üretici firma tişörtlerin garantisinin 1 yıl olduğunu bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyledi. Kaft markasını uzu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
71 (%15)
12 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
20 (%4)
2 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%4)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%3)
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
337 (%73)
3 (%16)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%36
Personel davranışı iyiydi
%19
%21
Sorunumu çözdüler
%32
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%18
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%40
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%21
%60
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%20
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.