Toplam çözüm sayısı
..

Coca-Cola ile Lipton ice Tea karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.526 (%99)
88 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
42 (%3)
tam yıldız 5 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Eylül 21:14

Siz kampanya yapıyorsunuz ama insanları yanıltıyorsunuz satan bakkallar bu kapakları vermiyor gazi Mah 1414'te bulunan bakkallar vermiyor bunu denetleyen bir kurumunuz yok mu bununla alakalı bize dönü...

Devamını oku
15 Eylül 14:02

Lipton ice tea şeftali aromalı kapağı açılmamış içeceğin içinden kurt gibi bir şey görünüyor. Aldığım markete götürüp iade edeceğim sizden de Bir cevap bekliyorum! Bir daha kesinlikle almayı düşünmüyo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Ankara Dimpa meşrubat çalışanı Ankara bölge şefi S***  isimli şahıs malımı göndermedi diye bu şahısa yönlendirildim telefonu verildi aradım ve kendisi ile Cola dan sipariş vermiş olduğum mallarımın ne...

Devamını oku
1 Yorum

Tekirdağ Çerkezköy şok Fevzipaşa Mahallesi bulunan şok marketinden almış olduğum 2 litrelik ice tea şeftalinin tadında tuhaflık var şeker tadı alınmıyor su gibi tadı yok. Acaba 1 üründe yanlışlık var ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

Başarısız kampanya dahadaha.com Coca-Cola Kampanyası -2. Bakkal bakkal market market dolaş, engelli yaşlı dikkate alan yok. Kapak uğruna Coca-Cola alacağız diye şehir turu at. Nasıl kurumsal firmasın ...

Devamını oku
2 Destekçi

20.11.2020 tarihinde aldığım Lipton ice Tea'nın gerçekten büyük oranda tadının farklı olduğunu fark ettim bu ne yahu şu mu içiyoruz içe tea mı içinden şeftali tadını zar zor alıyoruz şu içermiş gibi h...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.932 Görüntülenme

Farklı tarihlerde 4 tane kola aldım. Daha daha uygulamasını indirdim şifreleri giriyorum 2 tanesi daha önce kullanılmış diyor. Ne alaka dedim şikayet bıraktım tabii ki geri dönüş olmadı. Neyse çalışan...

Devamını oku
1.167 Görüntülenme

Şimdi anlatacağım konu çok enteresan. 18.05.2020 tarihinde satın almış olduğum ice tea ürünü ile ilgili tadının bozuk olduğuna dair bildirimde bulundum. Sürekli tükettiğim bir ürün olduğu için ufak ta...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
60 (%10)
4 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%3)
3 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%3)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%4)
3 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
465 (%80)
26 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%63
Personel davranışı iyiydi
%22
%25
Sorunumu çözdüler
%30
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%13
Diğer
%7
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%38
Süreç çok uzadı
%13
%24
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%28
%19
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.