Toplam çözüm sayısı
..

Clinique Türkiye ile Sinoz karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
436 (%88)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%5)
tam yıldız 33 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Haziran 02:35

Clinique Türkiye 'nin web sitesinden yapmış olduğum Moisture Surge 100 saat etkili nemlendirici ürünü ilk denememde tüm yüzümde alerjik tepkiye neden oldu hatta tüm yüzüm yandı bir gecede. Onları arad...

Devamını oku
31 Temmuz 17:58

Sinoz ürünleri kötü. Bu kadar reklam ve öneriye rağmen aldım. Yüzümü kötü etmekten baksa bir işe yaramadı. Ben tek olsam diyeceğim alerjim var ama çevremde kullanan herkesin yüzü kötü oldu. Paramı ger...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

1966922606 sipariş numaralı ürünü hiç koruma jelatinini açmadan 11.02 tarihinde iade için firmaya gönderdim. 12.02 'ta iade ürün teslim edildi. 24.02 tarihinde iade hakkında hiçbir bilgi gelmediği içi...

Devamını oku
4 Yorum

Ben 3 gün önce kampanyada diye Sinoz altın parçalıklı serum aldım.Tam alırken 2 tane alırsam yüz temizleme jeli hediye yazınca ben de iki tane alayım o zaman dedim. Yoksa bir tane alacaktım. Ben kapıd...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Hediyeli ürün aldım almaz olaydım. Ki bir daha bu marka ile alışverişimi komple bitirip bir daha hiçbir şeyini almam. Hediyeli ürün aldım kargoya vermişler sonra mail atıyorlar hediye stoğu tükendi di...

Devamını oku
6 Destekçi

Sinoz güneş kremi, beyazlatıcı krem, leke kremi ve yüz yıkama jelini aldım. Hepsini aynı anda kullanmadım tabii ki. Hepsi içeriği kötü ve zararlı maddeler içeren, hiçbir işlevi ve faydası olmayan ürün...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.398 Görüntülenme

500 kusur para verdim ve paramla rezil oldum resmen. Yüz temizleme jeli. Tonik ve nemlendirici krem üçlemesini yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra yüzümde aniden sayısız sivilce çıktı. 38 yasındayım ve...

Devamını oku
45.712 Görüntülenme

Birkaç ay öncesinde Sinoz'un bir indiriminden yaklaşık 400 TL'lik alışveriş yaptım. İçerisinde şampuan göz çevresi kremi bakım serumu güneş kremi yüz nemlendiricisi gibi ürünler mevcuttu. Kargom geldi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%5)
38 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%5)
10 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
6 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
9 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%79)
113 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%27
Personel davranışı iyiydi
-
%15
Sorunumu çözdüler
%100
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%15
Diğer
-
%10

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%36
Süreç çok uzadı
%8
%10
Beklentimi karşılamadılar
%8
%16
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%44
%30
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.