Toplam çözüm sayısı
..

Clinique Türkiye ile Procsin karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%4)
tam yıldız 23 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Haziran 02:35

Clinique Türkiye 'nin web sitesinden yapmış olduğum Moisture Surge 100 saat etkili nemlendirici ürünü ilk denememde tüm yüzümde alerjik tepkiye neden oldu hatta tüm yüzüm yandı bir gecede. Onları arad...

Devamını oku
17 Haziran 10:42

Trendyol Procsin siparişimde 2 adet aktif karbon set olmasına rağmen gönderici 1 adet aktif karbon set gönderdi. Eksik olan setin gönderilmesini veya ücretinin ödenmesini talep ediyorum. Ürün zaten ge...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Nemlendirici ürünlerinde indirim olması sebebi ile sitelerinden alışveriş yaptım. Siparişimi göndermedikleri için bir haftanın sonunda iletişime geçtim. Bir ürünün stoklarında kalmaması sebebi ile sip...

Devamını oku
5 Yorum

Rossmann indiriminden aldığım Procsin marka c vitamini yüz serumunu yaklaşık 3-4 gün kullandıktan sonra sivilce çıkmayan yüzümü sivilce bastı. Peş peşe çıkıyor, resmen kusuyor cildim. Yüzünüz parlasın...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

30.06.2020 tarihinde sepette tüm ürünlerde %50 indirim varken vermiş olduğum siparişimde siparişim olan superbalanced fondöten 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmayınca m0şteri hizmetlerine mail attım...

Devamını oku
7 Destekçi

1 hafta önce Trendyol’dan Procsin’nin kendi mağazasından güneş kremi sipariş ettim. Yorumlardaki herkes bugün dahi yazılan yorumlarda herkes yanında hediye gönderdiklerini yazmışlar. Gönderilmeyen bir...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.234 Görüntülenme

Ocak ayında Karma yağlı cildime çözüm önerisinde bulunmaları için İzmir Optimum stand şeklindeki Clinique mağazasına gittim ve bir hanımefendi bana sözde cildimin ihtiyaç olduğu ürünleri önerdi. Yıkam...

Devamını oku
28.768 Görüntülenme

Procsin markasından denemek için çok sayıda ürün aldım. Kolejenli krem, gözenek küçültücü krem, yüz serumu, maske ve güneş kremi. Ürünleri sadece birkaç kez kullandım ve birkaç gündür yüzümde kızarıkl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%4)
24 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%4)
13 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
6 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
7 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%83)
79 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%16
Personel davranışı iyiydi
-
%9
Sorunumu çözdüler
%100
%53
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%26
Süreç çok uzadı
%9
%21
Beklentimi karşılamadılar
%9
%12
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%44
%34
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.