Toplam çözüm sayısı
..

Clinique Türkiye ile Loreal Paris karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
227 (%42)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%8)
20 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 12:33

12.10.2021 tarihinde clinique web sitesinden take the day off makyaj temizleme balmı isimli ürünü sipariş ederken ödeme sayfasındaki onayın ardından hatayla karşılaştım. Tutarın kartımdan çekilmesi an...

Devamını oku
18 Ekim 15:14

Loreal Paris 7.11 cool Creme boya kestane rengi saçlarımı turuncu yaptı. Sarı saç uçlarımı ise yeşil ve gri yaptı. Şu anda saçım tavus kuşu gibi her renk var. Bu saçı düzeltmek için kim bilir ne ücret...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Trendyol'da 27 Kasım'da Clinique marka ürün satın aldım. Ürün daha dağıtıma bile çıkmadan geri iade edildi. Canlı desteğe yazdığımda doğru düzgün bir açıklama yapmadan size ulaştırılacak dendi. Kargo ...

Devamını oku
4 Yorum

Loreal Elseve 6 mucizevi yağ şampuanı kullandım. Başımda yaralar ve avuç avuç saç dökülmesi yaşadım. Önce şampuandan değildir diye düşündüm, sonra başka marka şampuana döndüm sorunum düzeldi. Bu ürünü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Hediyeli ürün aldım almaz olaydım. Ki bir daha bu marka ile alışverişimi komple bitirip bir daha hiçbir şeyini almam. Hediyeli ürün aldım kargoya vermişler sonra mail atıyorlar hediye stoğu tükendi di...

Devamını oku
9 Destekçi

Bu boyayı bugün tereddütle aldım. 8 numaralı olan boyaların açık kumrala yakın olduğunu biliyorum fakat belki bu sefer beni şaşırtır dedim. Maalesef yine sonu hüsran oldu. Çünkü bilginiz olsa dahi mar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.702 Görüntülenme

500 kusur para verdim ve paramla rezil oldum resmen. Yüz temizleme jeli. Tonik ve nemlendirici krem üçlemesini yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra yüzümde aniden sayısız sivilce çıktı. 38 yasındayım ve...

Devamını oku
18.098 Görüntülenme

Bu boyayı bugün tereddütle aldım. 8 numaralı olan boyaların açık kumrala yakın olduğunu biliyorum fakat belki bu sefer beni şaşırtır dedim. Maalesef yine sonu hüsran oldu. Çünkü bilginiz olsa dahi mar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%11)
17 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%11)
13 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
4 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
8 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%68)
150 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%22
Sorunumu çözdüler
%100
%14
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%27
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%41
Süreç çok uzadı
%6
%8
Beklentimi karşılamadılar
-
%19
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
%53
%23
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.