Toplam çözüm sayısı
..

Clinique Türkiye ile La Roche - Posay karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
200 (%46)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%8)
35 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Ekim 20:31

Toniğinizi kullandıktan sonra Gözlerimde hasara sebep oldu ürünü kullandıktan 2 gün sonra her iki gözümde şikayetler başladı, başta anlam veremedim sonrasında ablamda kullanınca benzer şikayetler yaşa...

Devamını oku
14 Ekim 14:42

La Roche posay yüz temizleme jelini 4 gün kullandım yüzüm de iltihaplı sivilceler oluştu. Karma bir cildim var ama özel günlerde birkaç sivilcem oluşuyordu böyle iri ağrılı sivilcelerim olmamıştı. Ürü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Trendyol'da 27 Kasım'da Clinique marka ürün satın aldım. Ürün daha dağıtıma bile çıkmadan geri iade edildi. Canlı desteğe yazdığımda doğru düzgün bir açıklama yapmadan size ulaştırılacak dendi. Kargo ...

Devamını oku
9 Yorum

Dermoeczanem'den tam 2 hafta önce la roche posay yüz yikama jeli tonik ve kremini aldım. Jeli 2 günde bir toniği aksam kremi de hatırladığımda kullandım ağır gelmesin diye. 1 hafta önce çenemde bir ya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

08.11.2020 tarihinde indirimden sipariş verdiğim ürün hesabımdan ücreti de çekilmesine rağmen gönderilmedi. Müşteri temsilcisini 3 kere aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben aradığı...

Devamını oku
6 Destekçi

Trendyol aracılığı ile mervemkozmetik tedarikçisinden La Roche - Poşay anthelios ınvisible fluid güneş koruyucusu aldık kozmetik bir koruyucu değil dermatolojik bir koruyucudur. Distribütörü ve eczane...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.702 Görüntülenme

500 kusur para verdim ve paramla rezil oldum resmen. Yüz temizleme jeli. Tonik ve nemlendirici krem üçlemesini yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra yüzümde aniden sayısız sivilce çıktı. 38 yasındayım ve...

Devamını oku
27.330 Görüntülenme

Bundan yaklaşık iki ay önce akneye meyilli cildim için bu ürünleri kullanmaya karar verdim. Effaclar yüz yıkama jeli Mavi olan, nemlendirici duo + krem, arındırıcı tonik ve leke karşıtı serumu ve güne...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%11)
41 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%11)
14 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
10 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
9 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%68)
61 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%26
Sorunumu çözdüler
%100
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%37
Süreç çok uzadı
%6
%12
Beklentimi karşılamadılar
-
%19
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
%53
%25
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.