Toplam çözüm sayısı
..

Clear ile Elidor karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
75 (%100)
148 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 9 (%12)
10 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Eylül 22:21

Clear şampuanı yıllardır kullanıyorum fakat son bir senedir hangi serisini aldıysam saçımda hep kepeklenme var. Ne kadar durulasam da soğuk su ile bile yıkamama rağmen kafamın özellikle ön kısmında aş...

Devamını oku
13 Eylül 08:59

Elidor şampuan ve kremini yıllardır kullanırım. Ancak son zamanlarda bir koku problemi yaşıyorum hatta kendi vücudum kokuyor diye düşünmüştüm ancak şampuanı yeni aldığım zamanda kapağını açtığım an ge...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

9 yıldır memnuniyetle kullandığım ürün son 1 yılda kafamda yaralar kabuk kabuk kepek çıkardı. Ürün kimyasalı mı değişti yoksa mahalle semtinde ki market sahte ürün mü satıyor incelenmesini talep ediyo...

Devamını oku
3 Yorum

Şampuanı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Gerçekten saçta güzel bir koku bıraktığı için alıyorum. Fakat kullanmaya başladığım günden beri saçım 2 saat içinde yağlanıyor. Normalde 3 günde yağlanan saç du...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Aşırı derecede kaşıntı yaptı doktor bile gitmeyi düşündüm şampuanı değiştirdim düzeldi ürünler toplanmalı insan sağlığıyla oynanıyor uykudan bile kaşınarak uyandım.

Devamını oku
3 Destekçi

Elidor Hindistan cevizli şampuanını kullandıktan sonra saçımda kaşıntı ve kepeklenme oldu ürünü kremiyle birlikte almıştım resmen hayal kırıklığı daha önce kullandığım olmuştu ama böyle bir sonuç alma...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.284 Görüntülenme

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Clear kullanıcısıyım. Kepek sorunum sebebiyle kullanmaya başlamıştım ilk kullanımlarımdan sonra kepeği 0'a indirdik fakat yaşım 26 olmasına rağmen saçlarım bembeyaz oldu. ...

Devamını oku
8.048 Görüntülenme

Kaliteli olduğunu düşünüp aldım çok kötü eşimin ve benim saçlarımı döktü çöpe attık. Böyle bir ürün nasıl satılır ya siz saç ekim yapan yerlerle ortak mısınız ya da siz mi çıkarttınız saç ekimini. Bur...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%44)
8 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%9)
5 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%19)
6 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%6)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%22)
28 (%58)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%40
Personel davranışı iyiydi
%23
%24
Sorunumu çözdüler
%23
%8
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%24
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%38
Süreç çok uzadı
%19
%24
Beklentimi karşılamadılar
%22
%20
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%22
%16
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.