You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
83 (%100)
103 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%6)
4 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Mayıs 16:21

Yeni formül saçları çok anormal dökmeye başladı (saçı yıkadıktan sonra sallarken bile dökülebiliyor) başka şampuana acil geçme ihtiyacı hissediyorum. Bundan sonra asla Clear ürünü kullanmayacağım. Yen...

Devamını oku
14 Mayıs 16:36

Az önce süpermarketten Elidor şampuanını aldım fakat içinin yarısı boş çıktı bu nasıl bir şeydir anlamıyorum bu olayı da size bildirmek ve verdiğim paranın hakkını almak istiyorum madem yarısını koyac...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Clear men şampuanınızdan 3 adet aldım ürünü kullandığımda çok aşırı bir kaşınma ve vücudumda iğne batması gibi reaksiyonlar gelişti. Ürünün birini yeni açtım diğer ikisi hiç kullanılmamış konu hakkınd...

Devamını oku
2 Yorum

Elidor saç kreminde yeşil olan ne tür bir kimyasal yöntem uyguluyorsunuz merak ediyorum. Saça sürdükten 10 15 dakika içinde beynin içi zonkluyor saç diplerini hissediyorsun insanların bilinç altını et...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Clear cool mentollü erkek şampuanı aldım. Ancak daha önce aldıklarımda mentol ferahlık hissini veriyordu. Ancak bu kutudaki şampuan kesinlikle sıkıntılı. Saçımda yaralar oluştu. Ayrıca öyle çok köpürü...

Devamını oku
4 Destekçi

Televizyonda çıkan Elidor reklamların kaldırılmasını talep ediyorum. Şampuan reklamı ama dil çıkaran bir kişi, herkesin seyret diye televizyonda böyle bir reklamı uygun görmüyorum yetkililerin dikkati...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.846 Görüntülenme

Marketten almış olduğum 600 ml Clear men legend adlı şampuan eskisine göre daha sıvı ve kokusu değişik geldi. Ürünün orijinal olmadığı apaçık belli. Ürün çok kötü kokuyor. Derhal ilgilenilmesi gereken...

Devamını oku
9.368 Görüntülenme

Elidor'un pembe elektriklenme önleyici ve yeşil belirgin bukleler şekillendirici bakım kremi aldım ama aldığım paraya yazık. Saçım tiftik tiftik gözüküyor herkes saçına ne oldu diyor banyodan sonra o ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%36)
8 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%7)
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%46)
23 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%33
Personel davranışı iyiydi
%24
%25
Sorunumu çözdüler
%24
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%43
%27
Süreç çok uzadı
%19
%18
Beklentimi karşılamadılar
%14
%30
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
%24
%15
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.