Toplam çözüm sayısı
..

ClassOil ile Petrol Ofisi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
669 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 89 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Eylül 17:16

Mazot aldığım Kadıköy e 5 yanındaki şubesinde aracımı yıkatmak için hemen arka tarafında bulunan yıkama peronlarından birisine girdim. 3 TL yıkama 3 TL köpük attım parayı köpük gelmiyor. 60 Sn... Bitt...

Devamını oku
25 Eylül 10:52

31 a** 204 plakalı aracımla petrol ofisinden yakıt aldım toplamda 27 Ağustos 10 Ekim tarihleri arasında 500 TL yakıt aldığında 40 TL hediye akaryakıt kazanacaksın dediler Hatay İskenderun muammer akso...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Merter Class petrolden mazot aldım fişini sordum lazım mı diyor. Sanane sen fişini versene dedim. Bir daha almayacağım oradan hiçbir şey müşteri memnuniyeti sıfır.

Devamını oku
2 Yorum

Trabzon'dan İstanbul'a dönüş yaparken uğradığım Ordu Fatsa yolu üzerinde Mavi ay Petrol Ofisi marketinde ödeme sırası beklerken içeri birden çok maskesiz müşteri alınmıştır. Uyarmalarını söylediğimde ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

İkidir aynısı oluyor mazot alıyorum 10 km gidiyorum kırmızı ışık yakıyor araba büyük bir ihtimal hava basılıyor. Yetkililere şikayette bulunacağım yaptığınız yeter insanların üzerine bu kadar gidilmez...

Devamını oku
4 Destekçi

Bugün Konya Selçuklu'da bulunan PO Albayrak Şubesine yakıt almak için gittim. Hesabımda puan olduğu için önce onu nasıl kullanacağımı sorayım dedim pompa görevlilerine sorduğumda biz bilmiyoruz içeri ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.377 Görüntülenme

Merter Class petrolden mazot aldım fişini sordum lazım mı diyor. Sanane sen fişini versene dedim. Bir daha almayacağım oradan hiçbir şey müşteri memnuniyeti sıfır.

Devamını oku
8.315 Görüntülenme

Kayseri'de oturuyorum Çarşı istikametinden erkilete doğru giderken yeşilmahalle'yi geçince sağ tarafa yeni açılan Petrol Ofisi'nden bor motor yağı katkısı aldım 2012 TDI Jetta 150 bindeki aracımın yağ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
93 (%34)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%11)
30 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
16 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%11)
7 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%78)
127 (%47)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%22
Sorunumu çözdüler
-
%18
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%41
Süreç çok uzadı
%7
%17
Beklentimi karşılamadılar
%13
%25
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%33
%6
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.