Toplam çözüm sayısı
..

Çizgi Rent A Car ile Europcar Avrupa karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
108 (%86)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 71 (%57)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 10:28

29 Mayıs günü Dalaman Havalimanından 8 günlük kiralama yaptım aldığım hizmetle ilgili hiçbir problemim yok gayet memnunum. Ancak provizyon işlemlerinde yapılan şey çok saçma. 21 gün oldu halen iade be...

Devamını oku
16 Ağustos 2020 21:40

Europcar Portekiz/Guarda şubesinden Temmuz başında kredi kartımı kullanarak araba kiralamıştım. Türkiye'ye 24 Temmuz tarihinde döndüm fakat 11 Ağustos tarihinde toplamda 1500 USD olacak şekilde bilgim...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Çizgi Rent A Car havalimanından yaklaşık bir buçuk aydır kiralayıp kullanmakta olduğum aracı 10 günlük periyotlar halinde süre uzatımı yapıyordum sözleşme yenilenmesi gerekiyor diye havalimanına çağır...

Devamını oku
0 Yorum

Europcar Portekiz/Guarda şubesinden Temmuz başında kredi kartımı kullanarak araba kiralamıştım. Türkiye'ye 24 Temmuz tarihinde döndüm fakat 11 Ağustos tarihinde toplamda 1500 USD olacak şekilde bilgim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Ben haftada ortalama 2 defa araç kiralaması yaparım. Bütün firmalardan araç kiralamışımdır. Yolcu 360 firması aracılığıyla R_8V12 rezervasyon numarası ile uzun dönem araç kiralama talebim oldu.  Arac...

Devamını oku
0 Destekçi

Europcar Portekiz/Guarda şubesinden Temmuz başında kredi kartımı kullanarak araba kiralamıştım. Türkiye'ye 24 Temmuz tarihinde döndüm fakat 11 Ağustos tarihinde toplamda 1500 USD olacak şekilde bilgim...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.072 Görüntülenme

Ağustos 16 sında telefon üzerinden ayın 20 sinde başlayıp 5 Eylüle kadar kiraladım, _dacia Logan Diesel 2019 model_. Parasını ödedim (510euro) arabayı almaya geldiğimde saat 11:40 gibiydi. Bana erk...

Devamını oku
21 Görüntülenme

Europcar Portekiz/Guarda şubesinden Temmuz başında kredi kartımı kullanarak araba kiralamıştım. Türkiye'ye 24 Temmuz tarihinde döndüm fakat 11 Ağustos tarihinde toplamda 1500 USD olacak şekilde bilgim...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
60 (%65)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%15)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%32
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%23
-
Personel davranışı
%13
-
İletişime geçmediler
%7
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.