Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.945 (%96)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
18 (%4)
tam yıldız 285 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ocak 14:03

Citroen Türkiye’ye 470008 numaralı dosya ile arabamdaki ön kapı açmak için kullanılan iki kapı kolunun üst kısmında deformeler olduğunu ve ayrıca el freninin nikelaj kısmının kabardığını resimler çeke...

Devamını oku
27 Ocak 23:10

2014 model 1.5 90 manuel Renault Fluence aracımız var yolda normal giderken aracı kontrol ettiriniz yazısı çıktı herhangi bir şey olmadı yolumuza devam ettik bir gün sonra sabah vites bos konumda ayağ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

11 Mayıs 2021 tarihinde anlaşma sağlayıp 5 bin lira kapora yollayıp Beylikdüzü Citroen Erdemir bayiden sıfır Citroen c3 Aircross satın aldık. 25 Mayıs 2021 'de Ödemeyi bütünüyle yolladık fakat aracı h...

Devamını oku
22 Yorum

Geçtiğimiz ay Renault Mais fiyat sabitleme kampanyasına katılarak Clio Touch xtronic araç için 65000 TL kredi 16000 bin nakit para vererek bekledik güvendik o zaman 260 bin tl'ye alabiliyordum aracı ş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
16 Destekçi

2020 nisan sonu mayıs başında C5 Citroen Aircross shine full paket araç aldım. C5 Aircross kronik sorunu olan piano Black tavanda boya atması benim arabamda da oldu. Bu kronik sorun için sosyal medyad...

Devamını oku
46 Destekçi

Renault'dan 10 Kasım 2021 tarihinde Mais fiyat sabitleme kampanyası kapsamında Clio Touch paket otomatik bir araç ayırttım. Araç fiyatı 229 750 TL olarak sabitlenmişti ve kesinlikle fiyatın değişmeyec...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
42.323 Görüntülenme

5 Haziran 2021 de teslim aldığım c3 Aircross tam otomatik shine benzinli model aracımda ilk defa "vites kutusu arızalı aracı tamir ettiriniz hatası. " çıkınca götürdüğüm can Şerifali İstanbul yetkili ...

Devamını oku
57.159 Görüntülenme

2013 model dizel otomatik Fluence icon EDC 110 bg aracım yolda giderken aniden yokuş kalkış sistemini kontrol ediniz diye uyarı yazmaya başladı ardından enjeksiyon ve esc uyarısı ekranda belirdi. Araç...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
15 (%6)
300 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%4)
46 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
31 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%2)
32 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
207 (%85)
752 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%28
Personel davranışı iyiydi
%24
%24
Sorunumu çözdüler
%36
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%19
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%32
Süreç çok uzadı
%15
%13
Beklentimi karşılamadılar
%17
%17
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%30
%32
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.