You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
18 (%3)
27 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Mayıs 15:34

Citroen berlingo 6 ileri vites aracımı 0 km olarak satın aldım aracımın motor şanzıman kısmından metal tıkırtısı sesi aldım sonra aracımı Kartal öztek servisine götürdüm arızanın şanzımandan olduğunu ...

Devamını oku
13 Mayıs 13:18

Peugeot servisinde 3,300 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Daha sonra kampanya olduğunu, bakım ücretinin 1,600 TL olduğunu öğrendim mh ardım; kampanyaya bütün bayiler katılmıyormuş, hangilerinin katıldığın...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Citroen C4 Cactus 2018 model aracımın kapı içlerinde boya atması var. Resimdeki gibi neredeyse tüm kapılarda mevcut. Herhangi bir şey de yapmadım araca ve kapı dipleri dışında başka bir yerde böyle pa...

Devamını oku
14 Yorum

Peugeot 10 Aralık 2020 çıkışlı model 2008 aracımın joystick vites içerisindeki piona Black kısmının deforme olması. Garanti kapsamında değişmesini talep etmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu garanti...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

2020 model C5 Aircross araç sahibiyim. Aracım çift renk olup siyah kısmında kendiliğinden boya atması olmuştur. Servis vasıtasıyla dosya oluşturulup tarafınıza gönderilmiş ancak dalga geçer gibi bu fa...

Devamını oku
35 Destekçi

Peugeot 10 Aralık 2020 çıkışlı model 2008 aracımın joystick vites içerisindeki piona Black kısmının deforme olması. Garanti kapsamında değişmesini talep etmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu garanti...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
45.084 Görüntülenme

5 Haziran 2021 de teslim aldığım c3 Aircross tam otomatik shine benzinli model aracımda ilk defa "vites kutusu arızalı aracı tamir ettiriniz hatası. " çıkınca götürdüğüm can Şerifali İstanbul yetkili ...

Devamını oku
41.876 Görüntülenme

2018 Model Peugeot 301 aracımın ekranında AdBlue arızası çıktı. Hava kirliliğini önleme sistem arızası yazısı çıkıp AdBlue, servis anahtar işareti ve motor işareti sadece yanıyor. Bu sorunu yaşadığım ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%7)
36 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%4)
11 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
16 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%2)
7 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
206 (%84)
409 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%23
Personel davranışı iyiydi
%23
%17
Sorunumu çözdüler
%40
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%21
Diğer
%2
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%31
Süreç çok uzadı
%15
%16
Beklentimi karşılamadılar
%18
%17
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%28
%30
Diğer
%1
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.