Toplam çözüm sayısı
..

Citroen ile Peugeot karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
15 (%3)
tam yıldız 37 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 11:58

PSA grubunun kabul iş emri diye verilen kağıtta yazan madde! 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ve garanti belgesi yönetmeliği'nin 6. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, yasal garanti süres...

Devamını oku
16 Eylül 08:49

2017 model Peugeot 3008 aracım 35000 km de motor arızası yaptı. Servise gittiğimde motor kurum bağlamış dediler ve motorun yarım rektefiye olacağını söylediler. Sıfır alınan bir aracın motorunun kurum...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

Öncelikli olarak aşağıda sitem edeceğim konular aracı satın aldığım bayi ile alakasızdır. Bunu belirtmek istedim. 4 sene önce sıfır aldığım ve severek kullandığım C4 Cactus aracımı geçen ay itibari i...

Devamını oku
14 Yorum

Peugeot 10 Aralık 2020 çıkışlı model 2008 aracımın joystick vites içerisindeki piona Black kısmının deforme olması. Garanti kapsamında değişmesini talep etmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu garanti...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

23.12.2019 tarihinde Ankara Otosay bayisinden ÖTV muafiyeti ile aldığım c5 Aircross aracımda 9. Aynı daha doldurmadan belirli bölgelerinde 7 8 tane tavanda vernik atması ve boya atması var ve ciddi sı...

Devamını oku
35 Destekçi

Peugeot 10 Aralık 2020 çıkışlı model 2008 aracımın joystick vites içerisindeki piona Black kısmının deforme olması. Garanti kapsamında değişmesini talep etmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu garanti...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.349 Görüntülenme

Öncelikli olarak aşağıda sitem edeceğim konular aracı satın aldığım bayi ile alakasızdır. Bunu belirtmek istedim. 4 sene önce sıfır aldığım ve severek kullandığım C4 Cactus aracımı geçen ay itibari i...

Devamını oku
30.955 Görüntülenme

09.11.2020 tarihinde 2. El olarak 67500 km'de aldığım araçta P1032 arızası bulunması sebebiyle doğrudan yetkili servis ile iletişime geçerek gerekli işlemleri başlatmak istedim. Bu tarihten itibaren g...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%6)
38 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%3)
13 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%3)
10 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%3)
12 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
187 (%85)
315 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%25
Personel davranışı iyiydi
%21
%20
Sorunumu çözdüler
%39
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%7
%18
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%33
Süreç çok uzadı
%13
%15
Beklentimi karşılamadılar
%15
%15
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%31
%32
Diğer
%2
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.