Toplam çözüm sayısı
..

Citroen ile Mazda karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 15 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 12:48

Merhaba, 2013 Model 01-2014 trafik çıkışlı Citroen C-Elysee Exclusive Araç sahibiyim. Cam sıyırıcı fitillerinin çürümesi sorunu 2-3 yıldır var. Damar damar görünüyordu. Fakat bu sene param parça oldu....

Devamını oku
21 Eylül 14:09

Turkiye sigorta şirketlerinden araç değer kaybı ile ilgili şikayetçiyim. 2 Şubat 2020 de aracıma park halindeyken vuran kisinin sigorta şirketi olan Turkiye sigorta araç değer kaybına başvurumuza 25gu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

Öncelikli olarak aşağıda sitem edeceğim konular aracı satın aldığım bayi ile alakasızdır. Bunu belirtmek istedim. 4 sene önce sıfır aldığım ve severek kullandığım C4 Cactus aracımı geçen ay itibari i...

Devamını oku
4 Yorum

2010 model Mazda 6 aracım için göğüs erimesi problemi için servise başvurdum. %30 indirim verdiniz. Genelde bakımlarım serviste yapılmıştır. Ailemizde 4 tane Mazda marka aracımız var. Hiç servis yüzü ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
22 Destekçi

23.12.2019 tarihinde Ankara Otosay bayisinden ÖTV muafiyeti ile aldığım c5 Aircross aracımda 9. Aynı daha doldurmadan belirli bölgelerinde 7 8 tane tavanda vernik atması ve boya atması var ve ciddi sı...

Devamını oku
6 Destekçi

2015 model Mazda cx-5 aracımın otomatik şanzımanı bozuldu. Şiddetli vuruntu ve sesli çalışmaya başladı. Bu şekilde 1 km dahi kullanmadan park ettim. Aracım garantili olmadığı için otomatik şanzıman ta...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.349 Görüntülenme

Öncelikli olarak aşağıda sitem edeceğim konular aracı satın aldığım bayi ile alakasızdır. Bunu belirtmek istedim. 4 sene önce sıfır aldığım ve severek kullandığım C4 Cactus aracımı geçen ay itibari i...

Devamını oku
10.672 Görüntülenme

40 gün önce Mazda cx3 aracımla kaza yaptım sağ ön far kırıldı Konya'da bulunan yetkili servise aracı teslim ettim 40 gün geçmesine rağmen far henüz bulunamadı aracım 2018 model. En ufak bir farın bile...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%3)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%3)
1 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
193 (%85)
9 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%39
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%7
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%32
Süreç çok uzadı
%13
%16
Beklentimi karşılamadılar
%15
%16
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%31
%26
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.