Toplam çözüm sayısı
..

Cimri ile Akakçe karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
3 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%3)
tam yıldız 51 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Nisan 19:00

Tamamen taraflı en ucuz gösterdiği AVM ler hep aynı anlaşmalı herhalde. Daha ucuzu olduğu halde göstermiyor. Maalesef yine hayal kırıklığı böyle uygulama olduğuna sevinmiştik halbuki. En ucuzu her dai...

Devamını oku
09 Nisan 00:11

Akakçe online satış sitesinden Kaşgar D48043 tavan vantilatörünün siparişini verip ödemeyi yaptım 23 Mart 2021. İki gün geçti Antalya da kayıtlı firmayı telefonla aradım, kargoya hazırlanıyor notu de...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

İnternette satın almak için bisiklet fiyatlarına bakıyordum. Cimri.com'da Amazon sitesini ait 828 TL'lik bir ümit 2965miraga v 21 vites, 29 jant dağ bisiklet gördüm fakat satın almak için Amazon sites...

Devamını oku
3 Yorum

27 Ocak 2021 tarihinde Akakçe sitesinden en uygun önerdiği fiyatlı Tefal manuel bir rondo siparişi verdim. O gün bugün sorduğum sorulara yanıt verilmediği gibi, ürünüm kargoya da verilmedi. Şimdi bakt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Nette bir şey izlerken Cimri.com reklamı geçti. Sayfaya girdim. Baktım Tefal düdüklü tencere indirimli fiyat 186 TL ürünün sayfasına girdim. 2 parça şu özellikte falan ayrıntılı tanıtımı okudum. Satın...

Devamını oku
5 Destekçi

Normalde sipariş verince paranız sitenin kasasına gider ve iade etmek isteyince site paranızı gönderir ama bu Akakçe  denilen sitede para satıcı firmanın hesabına gidiyor. Yani parayı yatırmak satıcın...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.877 Görüntülenme

Merhaba, Cimri.com'u kullanarak yapılan aramalar yanlış sonuç veriyor ve bu durum kullanıcıları yanıltıyor. Konuyu mail olarak destek birimine belirttim ancak herhangi bir çözüm alınamadı. Örneğin "...

Devamını oku
5.788 Görüntülenme

Siparişimin iptali için defalarca satıcıya yazmış ve iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen, satıcı işlem yapmamıştır. İletişim numarasından satıcıyı aradığımda telefonu meşgule attı. Hiçbir şekilde k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%12)
47 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%4)
15 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%8)
5 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%77)
53 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%10
Sorunumu çözdüler
%100
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%10
Diğer
-
%10

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%32
Süreç çok uzadı
%11
%20
Beklentimi karşılamadılar
%11
%14
Personel davranışı
%3
%6
İletişime geçmediler
%32
%26
Diğer
%3
%2
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.