Toplam çözüm sayısı
..

Cimri ile Akakçe karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%3)
tam yıldız 27 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Temmuz 18:51

Cimri.com yanlış yönlendirme yapıyor. Tanıttığı ürünleri siteye yönlendirirken farklı ürün çıkıyor.

Devamını oku
27 Temmuz 17:06

Mart ayında Akakçe üzerinden "Maraton E-Ticaret İthalat İhracat San. Ve Tic. Ltd. Şti." mağazasından satın almış olduğum ürünlerden propolis ürününü yanlış göndermeleri sebebiyle iade ettim. Fakat fir...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

İnternette satın almak için bisiklet fiyatlarına bakıyordum. Cimri.com'da Amazon sitesini ait 828 TL'lik bir ümit 2965miraga v 21 vites, 29 jant dağ bisiklet gördüm fakat satın almak için Amazon sites...

Devamını oku
2 Yorum

Akakçe'den aldığım ürünler sahte çıktı. Bu durumu ürün ve satıcı yorumlarına yazdığımda mesajımın içeriğinde kötü söz, hakaret olmamasına rağmen yayınlamıyorlar. Hatta satıcı firmayı CİMER'e şikayet e...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

 Cimri.com'dan bakıp almak istediğim kolajen 139.50 TL gözükmesine rağmen siteye girince 176 TL 'lik ürün sepete eklenmektedir. Hiçbir şekilde 139.50 TL den sepete eklenmiyor. Ürün fiyatı reklam amaçl...

Devamını oku
4 Destekçi

Akakçe uygulamasını kullanarak c vitamini satın aldım. Satın aldıktan 2 dakika sonrada siparişi iptal ettim. İptal etme sebebim, ana sayfada görünen ürün istediğim ürünken satın aldığım ürün benzer bi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.995 Görüntülenme

Merhaba, Cimri.com'u kullanarak yapılan aramalar yanlış sonuç veriyor ve bu durum kullanıcıları yanıltıyor. Konuyu mail olarak destek birimine belirttim ancak herhangi bir çözüm alınamadı. Örneğin "...

Devamını oku
4.036 Görüntülenme

03/12/2020 Tarihinde Ak akçe sitesinden AA0200419218233108 Sipariş numarasıyla çalışma koltuğu için ödeme yaptım tedarikçi firma 10/12/2020 Tarihinde kargoya verileceği bilgisini tarafıma mesajla bild...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%12)
30 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%9)
9 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%9)
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%71)
48 (%52)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%22
Personel davranışı iyiydi
%13
%11
Sorunumu çözdüler
%25
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%17
Diğer
%25
%17

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%30
Süreç çok uzadı
%10
%15
Beklentimi karşılamadılar
%10
%14
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%36
%34
Diğer
%6
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.