Toplam çözüm sayısı
..

Cilekbutik.net ile Eyyo.com.tr karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
601 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 239 (%39)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Temmuz 24:38

Bugün Çilek butiğin attığı posta yorum yazdım buradaki şikayetlere baktım ve bayağı şikayet olduğunu gördüm gayet saygı çerçevesinde yazdığım yorum şu merhabalar ben buradan alışveriş yapmak istiyorum...

Devamını oku
28 Temmuz 18:05

Eyyo isimli butikten aldığım urunu Bedeni olmadığı için değişim ya da iade yapmak için gönderdim faturası ve etiketiyle beraber fakat yapabileceğimiz bir şey yok deyip urunu geri göndermeyi talep ett...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Sinop’tan geliyor dedikleri ürünün gitmediği il kalmadı bu da yetmezmiş gibi Eksik ürün gönderiyorlar. Bilgi almaya çalıştığımda sorumsuz bir şekilde cevap veriliyor. Ürün yerine parayı gönderiyorlar....

Devamını oku
6 Yorum

Tüketicinin korunması kanununun sağladığı en temel haklardan biri "cayma hakkı"dır. Siz bu hakkı sadece ve sadece süre kısıtlamasına tabii tutabilirsiniz. 14 günlük süreyi 7'ye indirmeniz gibi, ancak ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Sipariş Sweet verdim s beden söylemiştim yanlış geldi değişime kargoya verdim siparişimin durumunu öğrenmek için yazdım WhatsApp'tan IBAN atın paranızı gönderelim uğraştırmayın dediler. IBAN attım par...

Devamını oku
12 Destekçi

Benzer şikayetleri de okudum ve bir kez daha anladım nasıl profesyonel olmayan bir firmayla karşı karşıyayım.Mağazasına yakın oturuyorum, etek denemek için gittim small siyah yoktu medium denedim ve o...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.594 Görüntülenme

1 ay önce bir ceket söylemiştim günlerce mesaj attım aradım ama sürekli kargocuya sorun deyip durdular ne kargo takip numarası vardı ne de başka bir şey dün mesaj attım tekrar sordum ürünün 15 gün kar...

Devamını oku
2.319 Görüntülenme

Benzer şikayetleri de okudum ve bir kez daha anladım nasıl profesyonel olmayan bir firmayla karşı karşıyayım.Mağazasına yakın oturuyorum, etek denemek için gittim small siyah yoktu medium denedim ve o...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
177 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
134 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
44 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
19 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
96 (%20)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%27
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%10
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%22
Süreç çok uzadı
-
%34
Beklentimi karşılamadılar
%33
%18
Personel davranışı
-
%12
İletişime geçmediler
%33
%13
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.