Toplam çözüm sayısı
..

Cigna ile Metlife Emeklilik ve Hayat karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
327 (%100)
1.159 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
20 (%6)
tam yıldız 301 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Eylül 12:42

24.08.2020 tarihinde işe başlamamla birlikte Cigna BES'e otomatik katılımım sağlandı ve her ay maaşımdan düzenli kesintiler yapıldı. Hesabıma girip baktığımda sadece 2 ayın ücretinin yansıtıldığını gö...

Devamını oku
21 Eylül 15:58

Sonu 6632 ile biten işletme kartımın Denizbank müşterisiyim. Benim onayım olmadan Metlife kart borcum güvende sigortası adı altında kredi kartımdan para kesildi böyle bir sigortaya da onayım yok. Beni...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

2019 ekim ayında QNB den kredi çektim ve birkaç ay sonra kapattım. 4000 TL kesinti yapılmıştı. İadeyi bir yıl sonunda alacağım söylendi. 1130 TL gibi saçma bir miktar ödendi. Mantıklı bir tutarın iade...

Devamını oku
13 Yorum

Bugün Denizbank kredi kartımdan 233,27 TL çekilmeye çalışılmış sebebi ise Metlife emeklilik hayat sigortası, ben asla böyle bir sigorta yaptırmadım. Daha önce de bunu yaptınız, her seferinde kafanıza ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Cigna Sağlık -hayat-Emeklilik finansör uzun süreli grup hayat sigortası. ( ( %49 oranında QNB Finansbank pay sahibidir ) 22.12.2020'de QNB Finansbank'tan 3 ay ertelemeli 50.000 TL kredi kullandım. 09....

Devamını oku
3 Destekçi

Bankanız bir talebimiz olmadan Metlife sigorta ile anlaşarak adıma Hayat ve Ferdi Kaza Sigortası yapılıp her ay kredi kartından ödeme yapıldığını öğrendim. Talebimiz olmadan yapılan ve borçlanmamıza n...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.907 Görüntülenme

Finansbank tarafından kullanılmış olduğum 28/12/2020 tarihli kredimin hayat sigortası poliçesi Cigna sağlık hayat ve emeklilik aş tarafından 1666,34 TL olarak yapılmıştı. Kredi borcumun ilk taksitini ...

Devamını oku
5.558 Görüntülenme

Denizbank hesap kartıma ait Metlife bireysel emekliliğimi iptal etmek istiyorum. Fakat müşteri hizmetleri ile bir türlü irtibata geçemiyorum. Bir an önce sigortanın iptalini ve para iadesi talebinde b...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%16)
319 (%54)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%6)
77 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%4)
20 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
7 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
112 (%71)
171 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%29
Personel davranışı iyiydi
%18
%20
Sorunumu çözdüler
%42
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%9
%19
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%47
%32
Süreç çok uzadı
%11
%16
Beklentimi karşılamadılar
%22
%21
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%10
%20
Diğer
%5
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.