Toplam çözüm sayısı
..

Çiğköftem ile Komagene karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
16 (%84)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%21)
18 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ekim 17:12

Yine Trendyol aynı gün ikinci sorun bu sefer yemek sorunu. Çiğköftem ayranı koymuyor. Muhatap bulamıyoruz isteyecek. Ya işinizi doğru düzgün yapın ya da hiç yapmayın Çiğköftem markası. Canlı yardımdan...

Devamını oku
24 Ekim 17:12

İzmir Balçova Komagene şubesinden verdiğimiz çiğköftenin içinden zımba çıktı. Tam bir skandal ya çocuklar yiyor olsaydı sağlığımız bu kadar tehlike altında yazıklar olsun. Neyi güvenip yiyeceğiz biz K...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Kötü bir firmasınız. Ot gibi dürüm yapıyorsunuz, yetmiyor içine bir de kıl doluyorsunuz. Bu ne rezalet ! Bu kıl ile mi ödül aldınız siz? İki tane kıl yumağını koymuşsunuz tezgaha ya gerçekten midem bu...

Devamını oku
3 Yorum

Az önce Getir Yemek uygulamasının Komagene Kağıthane Merkez Mahallesindeki şubesinden evime 600 gramlık porsiyon çiğköfte siparişi verdim. 2 kutu yeşillik tabağı geldi üzerinde "yeşilliklerimiz yıkanm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Paramın karşılığını alamıyorum 2 haftada bir muhakkak aynı bayide alıyorum çiğköfteyi ama yeşillik ufacık. Set 2 alıyorum genelde ama yarım sete konulacak yeşilliği set 2'ye koyuyorlar her defasında s...

Devamını oku
3 Destekçi

11 Ağustos 2021 saat 21.37 Yemek Sepeti üzerinden verdiğim çiğ köfte siparişinden Samsun İlkadım saitbey Komagene şubenizden sipariş verilen çiğ köftede içinden kurt çıktı. Böyle mide bulandırıcı bir ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.072 Görüntülenme

Harbiye şubesindeki personelinin, müşteri yok iken çıplak Elle öne doğru sarkmış saçlarını sürekli arkaya atması ve akabinde yeşilliklere dokunması üzerine ilgili departmana durumu bildirdim. Ancak ay...

Devamını oku
3.974 Görüntülenme

Ayın 15'inde Komagene %50 kampanyasından sipariş verdik. Çiğköfte her zamanki gibi değildi bildiğimiz bulgurdu içinde ceviz badem falan eser yoktu. Garnitür olarak 1 kg Çiğköfte için sadece 2 çeyrek m...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%36)
20 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%9)
6 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%55)
114 (%79)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%33
Personel davranışı iyiydi
%33
%16
Sorunumu çözdüler
%22
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%21
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%32
Süreç çok uzadı
%8
%13
Beklentimi karşılamadılar
%23
%13
Personel davranışı
%15
%9
İletişime geçmediler
%8
%31
Diğer
%8
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.