Toplam çözüm sayısı
..

Çiğdem Koç Güzellik ile Dilan Polat Estetik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6 (%60)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%10)
2 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Temmuz 00:51

Bol bol reklam yapan güzellik salonu 12 senası bitirmeme rağmen tüylerin azalması gerekirken daha çok çıkması senasın sadece 10 dakika sürmesi kullanılan epilasyon aletinin kalitesiz olması, bir çok y...

Devamını oku
21 Eylül 00:07

Hatay Dilan Polat Güzellik Merkezi ile ilgili şikayetim. Randevu alırken asla geri çevirmiyor, müşteriyi ödemeyi peşin aldılar sizi arayacağız dediler aramadılar ısrarla arayıp ben randevumu oluşturdu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

9 seans yüz bölgesi için lazer aldım fakat devamlı şikayet içindeydim kıllarım bitmiyor diye devamlı geçiştirdiler, bitmezse iğneli bir daha parayla yapacağımı söylediler, neyse ben hamile kaldım girm...

Devamını oku
7 Yorum

27.08.2021 tarihinde Adana şube Dilan Polat'ta kirpik Lifting yaptırdım. Öncesinde popolift paketi satın almıştım aparatın bana uymaması sonucunda beni İstanbul'a merkezden aparat gelecek diye oyaladı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

10 seans epilasyona geldim hala ilk günkü gibi tüylerim var ve üstüne olmayan bir çok yerde de çıktı. Her seans farklı çalışan giriyor kimi 15 dakika kimi 25 dakika yapıyor. Son iki seansı kalmıştı am...

Devamını oku
15 Destekçi

27.08.2021 tarihinde Adana şube Dilan Polat'ta kirpik Lifting yaptırdım. Öncesinde popolift paketi satın almıştım aparatın bana uymaması sonucunda beni İstanbul'a merkezden aparat gelecek diye oyaladı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.530 Görüntülenme

11 seans kol lazer epilasyon uygulamasında tüylerimin ilk başladığım günden daha fazla arttığını söyledim ve bana tüyleriniz güçsüz dediler şaka gibiler 🤦‍♀️ Zaten ilk günde böyleydi dedim (zaten siz...

Devamını oku
75.837 Görüntülenme

Dilan polat Gebze şubesinde lazer epilasyon için 2250 lira para ödedim. 4 seanstır ne azalma ne dökülme var tüylerimde ve bana artık çalışanları tüyleriniz sarı ve ince olduğu için dökülmez bunlar dem...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%20)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%20)
3 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%10)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%60)
21 (%72)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%25
Personel davranışı iyiydi
%20
%13
Sorunumu çözdüler
%40
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%25
Diğer
-
%13

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%27
Süreç çok uzadı
-
%12
Beklentimi karşılamadılar
%14
%22
Personel davranışı
%43
%17
İletişime geçmediler
-
%20
Diğer
%14
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.