Toplam çözüm sayısı
..

Cif ile Domestos karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
21 (%100)
85 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%19)
2 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ağustos 18:51

Sürekli tercih ettiğim marka olmasına rağmen aldığım Okyanus kokulu çamaşır suyu üretim tarihi 17.11.2020 fakat kokusu o kadar ağır ki Okyanus kokusuyla alakası yoktur. Üretim tarihi yazılabiliyorsa s...

Devamını oku
26 Eylül 20:25

Eşimin Little Big'den hediye aldığı ve sadece 1 kere giydiğim şortum domates lekesi için Domestos hijyenik leke çıkarıcıyla yıkadım. Şortu bir daha giyemedim mahvetti şortun yapısını. Şortun rengi sol...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Cif power & shine portakal özlü yağ sökücüyü ilk piyasaya çıktığı günden beri kullanıyorum ama her seferinde daha şişe yarı olmadan fısfıs mekanizması bozuluyor. Yeni şişe bulup değiştirmek zorunda ka...

Devamını oku
3 Yorum

Üzerinde yüzey spreyi yazmasına rağmen ve bir ton reklam yapıp insanları yanıltıyorlar. Yemek masam mahvoldu, ne yaparsanız yapın çıkmıyor. Pandemi sürecini fırsata çevirip kötü ürünlerinizle insanlar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Merhaba, 1 hafta önce X bir marketten 1000 ml Cif yağ çözücü aldım. Ürünü ilk kullanırken başlığın bozuk olduğunu fark ettim çünkü sprey olarak çıkmıyor. Neyse sorun etmedim ancak sonraki günlerde de ...

Devamını oku
3 Destekçi

Reklamında "tüm yüzeylerde kullanın" dese de kullanılan yüzeyleri mahfeden bir ürün! Arabamın ön panelinde deformasyon ve renk kaybı oluşturdu. Üstelik firma yetkilileri müşteriyi suçlu buluyor. Anlaş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.621 Görüntülenme

Ürün içeriği doğal diye aldım bir fıs sıktım banyo seramiğime sildim olduğu gibi iz kaldı bin pişmanlıklar içerisindeyim ürün doğal zarar vermez diye aldım dönüşü olmayan zarar verdi almaz olaydım D**...

Devamını oku
3.742 Görüntülenme

Covid zamanında yeni çıkarmış olduğunuz tüm yüzeylerde mikroplara karşı dediğiniz sprey ürününüzü çelik kapıda kol ve çevresinde kullandım. Çelik kapım kahverengi ve üzerinde beyaz beyaz çıkmayan leke...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%57)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%14)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%29)
20 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%22
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%45
Süreç çok uzadı
-
%3
Beklentimi karşılamadılar
%17
%26
Personel davranışı
%17
-
İletişime geçmediler
%17
%23
Diğer
%17
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.