You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

ÇiçekSepeti vs Hamza Efendi Baklava 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
9.599 (%33)
2 (%50)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.818 (%6)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Mayıs 12:41

273464157 numaralı Çiçek Sepeti'indeki son 2 alışverişim tam bir hüsran. Neredeyse bir ay süren bir süreç, hele ki şu zamanda başka sitelerde ertesi gün ulaşırken elime siparişlerim burda bir ayda ula...

Devamını oku
25 Nisan 15:28

25 Nisan saat 15 civarı giza iş, merkezindeki şubeye gelip şekerim yükseldi, bir bardak su istedim ramazan diye veremeyiz dediler. Hastayım Allah rızası için dedim ama veremem diye ısrar ettiler. Yazı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Çiçek Sepeti aracılığı ile aldığımız Nike Air Force spor ayakkabı sahte çıktı. Bu ürünü Zeyrek global lojistik tic. Limited şirketi göndermiş. Para iadem hala yapılmadı. Ne telefonları var ne de müşte...

Devamını oku
0 Yorum

Hamza Efendi tatlıları adı altında Facebook sosyal medyada satışı yapan iş yeri siparişleri göndermiyor. WhatsApp mesajlarına cevap vermiyor. Suç duyurusunda bulunacağım.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
18 Destekçi

14.05.2021 tarihinde Çiçek Sepeti bünyesinde olan Flamingo (Yeni) satıcısından 2 adet Apple Airpods Bluetooth Kulaklık ve Kablosuz Şarj Kutusu MRXJ2TU/A (Apple Türkiye Garantili) ürünün ayrı ayrı sipa...

Devamını oku
0 Destekçi

25 Nisan saat 15 civarı giza iş, merkezindeki şubeye gelip şekerim yükseldi, bir bardak su istedim ramazan diye veremeyiz dediler. Hastayım Allah rızası için dedim ama veremem diye ısrar ettiler. Yazı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.731 Görüntülenme

Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden almış olduğum (01)08699673098111 (21)025251497731 kodlara sahip Cialis isimli ilacın internetten kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. ...

Devamını oku
569 Görüntülenme

Hamza Efendi Baklava Sarıçam Şb... Sinden birkaç gün önce aldığım kapalı ambalajlı mantının içerisinden yarım cm boyunda demir parçası çıktı. Dişimi kırdı. Parça elimde gerekirse incelenmesi üzere kri...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.953 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
805 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
639 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
417 (%3)
1 (%100)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10.206 (%73)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%50
Süreç çok uzadı
%19
-
Beklentimi karşılamadılar
%18
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%23
%50
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.