Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti ile MiMarket karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
37.062 (%87)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5.516 (%13)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Eylül 20:41

Çiçek Sepeti'nden bir ürün siparişi verdim o tarihte gitmesi için ben bir hafta öncesinden sipariş veriyorum ve bana o gün araç yok bir sonraki gün teslim edilecek diyor. O kişilerin yedek aracı olmal...

Devamını oku
24 Ağustos 10:28

Satmadığı malın faturasını kesip icra takibi başlatıyorlar ve sattığı ürünlerde replika Türkiye Distribütörü olarak tanıtıyorlar kendilerini ama asılsız. Kendi firma sahibi olarak tanıtan er** a**z'un...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

22.11.2020 tarihinde aldığım 1661***55 sipariş numaralı ürünüm 24_27 kasımda teslimat yapılacağı yazmasına rağmen henüz kargoya bile verilmedi. Hediye almamın ne anlamı kaldı ki. Lütfen iadem yapılsın...

Devamını oku
5 Yorum

N11.com'un 11.11 Kampanyasından MiMarket adını kullanan Grj Dijital Market ve Gıda Limited Şirketi adlı firmadan Roborock S5 Max Model robot süpürge satın aldım. Firmanın siparişi onaylamasının ardınd...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
56 Destekçi

Öncelikle bir alışveriş yaptım ödeme bölümüne geldiğinde kart bilgilerimi girdim fakat kartımdan herhangi bir alışveriş yapılmadı ama sipariş oluşturuldu daha sonra telefonuma " Böyle yarım kalmasın :...

Devamını oku
7 Destekçi

N11.com'un 11.11 Kampanyasından MiMarket adını kullanan Grj Dijital Market ve Gıda Limited Şirketi adlı firmadan Roborock S5 Max Model robot süpürge satın aldım. Firmanın siparişi onaylamasının ardınd...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.854 Görüntülenme

30 Kasım arkadaşımın doğum günü için kek buketlerinden sipariş etmiştim. Ev adresine kişiye teslim edilmesini belirtmiştim fakat 4 Aralık Afyon Adliye PTT şubesine teslim edildi. Ve PTT gelen mesaj ki...

Devamını oku
11.996 Görüntülenme

N11.com'un 11.11 Kampanyasından MiMarket adını kullanan Grj Dijital Market ve Gıda Limited Şirketi adlı firmadan Roborock S5 Max Model robot süpürge satın aldım. Firmanın siparişi onaylamasının ardınd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5.224 (%25)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2.304 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1.369 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
900 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10.817 (%52)
2 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%28
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%40
Süreç çok uzadı
%22
%20
Beklentimi karşılamadılar
%22
%20
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%14
%20
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.