Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti ile Hamza Efendi Baklava karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
37.355 (%88)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5.567 (%13)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 09:21

Kupa aldım. İsim yazılı 2 tane şu an geldi ikisi de kırık param çöpe gitmiş oldu nasıl geri iade yapacağım yazık günah hediye olarak göndermiştim çok mahcup oldum iki kupa da kırık ne yapacağımı. Bilm...

Devamını oku
21 Temmuz 22:29

Sarıçam hamza efendi şubesinden bugün saat 21.30 civarı tatlı aldık ama 2. Dilimi yiyemedik. Glikozdan dolayı misafirlerimiz de yiyemedi ve onlara da mahcup olduk. Lütfen insanları mağdur etmeyin. Par...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Çiçek Sepeti'nden 23.11.2020 tarihinde 166605439 ve 166605441 sipariş numaralarıyla 2 adet yazı tahtası sipariş verdim. Ürünlerin teslim tarihi olarak 25.11.2020-30.11.2020 yazılmasına rağmen satıcı v...

Devamını oku
0 Yorum

29.12.2020'de saat 18.00'de, Hamza Efendi İskenderun/Denizciler şubesinden 1 kilo baklava, 1 kilo  şöbiyet  aldık. 30.12.2020 sabah 07.00'da  tatlının  tadına baktık. Fıstıklı baklava güzeldi ama  şöb...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
56 Destekçi

Öncelikle bir alışveriş yaptım ödeme bölümüne geldiğinde kart bilgilerimi girdim fakat kartımdan herhangi bir alışveriş yapılmadı ama sipariş oluşturuldu daha sonra telefonuma " Böyle yarım kalmasın :...

Devamını oku
0 Destekçi

29.12.2020'de saat 18.00'de, Hamza Efendi İskenderun/Denizciler şubesinden 1 kilo baklava, 1 kilo  şöbiyet  aldık. 30.12.2020 sabah 07.00'da  tatlının  tadına baktık. Fıstıklı baklava güzeldi ama  şöb...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.854 Görüntülenme

30 Kasım arkadaşımın doğum günü için kek buketlerinden sipariş etmiştim. Ev adresine kişiye teslim edilmesini belirtmiştim fakat 4 Aralık Afyon Adliye PTT şubesine teslim edildi. Ve PTT gelen mesaj ki...

Devamını oku
409 Görüntülenme

Hepsiburada.com'dan Hamza Efendi Baklava markalı baklava satın aldım. Ürünü açtım daha ilk dilimde içinden çıkan taş sağlam azı dişimi kırdı. Baklava yüzünden mağdur oldum. Doktora gidip dişimi yaptır...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5.254 (%26)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2.316 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1.371 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
909 (%4)
1 (%33)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10.678 (%52)
2 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%28
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%60
Süreç çok uzadı
%22
-
Beklentimi karşılamadılar
%22
-
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%14
%40
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.