Toplam çözüm sayısı
..

Chicco ile Fisher-Price karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
324 (%96)
1 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 43 (%13)
23 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 10:57

Chicco pipetli suluk aldım bebek mağazasından 120 TL pipetin ucunu oğlum kopardı yedek parça satın almak için aldığım firmaya gittim üretilmediğini söyledi sonra Chicco ile iletişime geçtim ellerinde ...

Devamını oku
18 Ekim 19:51

2'si 1 arada Delüks Ana Kucağı ve Otomatik Salıncak toplatılma haberini alır almaz 17.07 tarihinde iade ettiğim ürünün para iadesini 3 ay geçmesine rağmen hala alamadım. Mail ile yazışmalarda 4 haftal...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Bebek ürünlerinizi kullanıyorum, emzik, biberon, kıyafet, kremler (biberon kapaklarımın yanılmasına rağmen ) ancak bu kez beni çok üzdünüz, Chicco Cuddle Bubble bebek küvetini kendi internet sitesinde...

Devamını oku
10 Yorum

Fisher Price piyanolu oyun halısı aldım gelmesini dört gözle bekliyordum. Bugün ürün geldi ama tam bir hayal kırıklığı kutusunu açar açmaz piyanosunu denedim hemen ama bir sorun olduğu belliydi 1/2/3 ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

19.05.2021 tarihinde ebebek mağazasından natural feeling 6m+ aldık 7 aylık ikiz bebeklerimize. Mama içerken emzik ucu sürekli içine kaçıyor ve birçok kez geri çekip vermem gerekiyor. Bir de vakumlu bi...

Devamını oku
3 Destekçi

Erkek çocuğumuz için Fisher Price tuvalet eğitimine yardımcı BMD23 ürününü aldık ancak erkek çocukların tuvaletlerini yaparken sıçramaması için kullanılan öndeki yeşil aparatı kaybettik yenisini bulam...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.273 Görüntülenme

Chicco duo kwik One travel sistem bebek arabası aldık 7 ay önce. Fazla kullanmamıza rağmen ön tekerleklerde sıkıntı var sağa sola dönmüyor rahat kullanılmıyor teker takılıyor bebeğimizi tehlikeye düşü...

Devamını oku
6.916 Görüntülenme

Doğacak bebeğim için Ebebek mağazasından Fisher-Price marka yağmur ormanı ana kucağı aldım. 4-5 ay sonra paketinden çıkarıp Ürünü yaklaşık bir ay kullandım çok güçlü titreşimi vardı ancak sonra titreş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
43 (%32)
21 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%7)
6 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
3 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
76 (%56)
55 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%22
Personel davranışı iyiydi
%20
%20
Sorunumu çözdüler
%28
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%22
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%19
Süreç çok uzadı
%14
%12
Beklentimi karşılamadılar
%19
%6
Personel davranışı
%2
-
İletişime geçmediler
%30
%62
Diğer
%3
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.