Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 26 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Kasım 00:18

Aracım 2012 Cruze dizel her şeyi denedik araç çalışmıyor kendi kendine stop etti mars basıyor ama çalışmıyor ustalar da bulamadı. Aracım çekiciyle oradan oraya geziyor bana çare bulun üst kapağı da sı...

Devamını oku
27 Kasım 20:08

Uzun dönem kiralık ( 3 yıl ) Opel Insignia Grand Sport 1.5 dizel 122hp 8 ileri otomatik araç kullanmaktaydım. 34 bin km de yolda kaldım ve şu an motor söküldü, muhtemelen yenisi ile değişecek, hatta t...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Araba çekmiyor her rampada kalıyor hız almıyor alınca yavaş alıyor böyle bir duruma el atılması lazım Chevrolet Cruz servisi uzun yıllar oldu hala sesiz böyle bir şirketin el atmaması çok üzücü bir du...

Devamını oku
13 Yorum

2020 model Opel Corsa 1.5dizel en full donanımlı aracımın en önemli özelliklerinden biri olan Aktif acil fren desteği çalışmıyor. Araç hiçbir şekilde araç veya yaya tanıyıp frenleme yapmıyor. Böylesin...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

2011 model captiva aracımızla yaklaşık 6 ay önce kaza geçirdik. Araç darbeye bağlı airbag açtı ve Hdi Sigorta kapsamında servise alındı 6 aydır tamir süreci devam ediyor. Aracın durumunu sorgulamak iç...

Devamını oku
9 Destekçi

Şubat 2021'de 2021 model Opel Corsa Elegance 0 araç  aldım. Mart ayında ekran da vites kutusu arızası aracı tamir ettiriniz şeklinde bir uyarı çıktı. Servise götürdüm. Arıza silindi, tekrarı halinde d...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.457 Görüntülenme

2012 model bir captiva sahibiyim. Araç 5 yıldır bende ve aracın 2. Sahibiyim. Hiçbir kazası bulunmayan temiz bir araç. Araçla ilgili bakım ve işlemlerin yüzde 90'ı yetkili serviste yapılmıştır. Bu ar...

Devamını oku
46.021 Görüntülenme

27.07.2017'de Opel Astra 1.6 Edition Plus 115 aracı yetkili servisten 0. Km olarak aldım. Aracımı alırken, multimedia, kol dayama, karter koruma, landirenzo LPG sistemi opsiyon olarak ekletildi. LPG s...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
23 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
20 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%33)
11 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%33)
19 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%33)
349 (%83)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
-
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%12
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%29
Süreç çok uzadı
%25
%16
Beklentimi karşılamadılar
%25
%15
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
%25
%31
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.