Toplam çözüm sayısı
..

Chakra ile İdil Baby karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
309 (%96)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 60 (%19)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 15:50

Chakra çamaşır kokusu 500 ml powder pleasure aldım. Ürün kesinlikle antialerjik değil. Vücudunuza değince şişme, kabarma ve yanma yapabiliyor. İnanılmaz ağır bir kokusu var. Migreni olmayan biri bile ...

Devamını oku
06 Temmuz 18:45

Yaklaşık 3 hafta oldu ürün gönderdim kimse kargom nerede bilmiyor yardımcı olunmasını rica ederim. G**u**gönderen kişi benim alıcı mamino giyim Avrasya kurumsaldaymış Aras Kurye ile gidecek demişlerdi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Chakra.com.tr, 2 defadır internetten satın aldığım ürünü, başkasına satarak ya sepetimden çıkarıyor, ya da satın aldığım, ödediğim (sipariş :5668****27) CK16KEVG40-GKU kodlu ürünü, bu sefer kendisi ke...

Devamını oku
0 Yorum

Yıllar önce bu firmadan ilk ürün sipariş ettiğimde ürün iadesi ücret ödeyerek yapılıyordu. Bunu bilerek doğum günü için mecburi ürün siparişi verdim ve bedeni uymayan ürünü kargo ücreti ödeyerek iade ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Haziranda online mağazadan aldığım ürünü, elime ulaştıktan iki gün sonra iade ettim. 24 temmuzda tarafıma para iademin yapıldığına dair mesaj geldi. Ancak tam 25 gündür hesabıma yansıyan bir iade olma...

Devamını oku
0 Destekçi

İdil baby online sitesinden 7 Mayıs'ta ürün sipariş verdim 10 Mayıs'ta kargoya verildi ancak bugün bayram sabahı ve bizi evde bulamayıp iade ettikleri gibi bir not düşmüş kargo şirketi kızımın bayraml...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.561 Görüntülenme

1 ay önce Chakra'dan çok kalıcı olması ve kokusunun olması vaadiyle bir oda spreyi aldım fakat eve getirdiğimde su sıktığımı düşündürecek kadar kokusu yoktu kalıcılıkta aynı şekilde sıfır kapalı tuttu...

Devamını oku
628 Görüntülenme

Yıllar önce bu firmadan ilk ürün sipariş ettiğimde ürün iadesi ücret ödeyerek yapılıyordu. Bunu bilerek doğum günü için mecburi ürün siparişi verdim ve bedeni uymayan ürünü kargo ücreti ödeyerek iade ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
54 (%37)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
22 (%15)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
55 (%38)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%24
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
-
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%2
-
İletişime geçmediler
%25
%100
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.