Toplam çözüm sayısı
..

cha-chaa.com ile Trendyol karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
15.150 (%14)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%8)
4.658 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ağustos 12:58

Trendyol üzerinden CHA-Chaa satıcısından aldığımız 8577***71 Teslimat numaralı 285 TL olan Crocs terlikler kesinlikle orijinal değil daha 5-6 kullanımda açıldı ve yırtıldı. Böyle bir şeyi kabul etmiyo...

Devamını oku
21 Eylül 08:34

3 gün oldu sipariş vereli ama daha ne kargodan Trendyol'dan mesaj gelmedi üstelik karttan da ödemesi çekildi. Mesaj gelsin en azından ne zaman elimde olur onu bileyim. Güvenilir bir site diye sipariş ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

15 Temmuz 2021 tarihinde aynı gün CHA - chaa (fogo ayakkabıcılık) e-ticaret sitesinden Crocs marka terlik siparişim adresime geldi. Aynı gün gelmiş olan ürünü 17,48₺ kargo ücretini ödeyerek Sürat Karg...

Devamını oku
88 Yorum

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Www.cha-chaa.com'dan orijinal diye satılan üç adet Crocs terlik aldım ürünler kesinlikle sahte geri gönderdim. Özellikle arayıp sormama rağmen ürünün orijinal olduğunu iddia ettiler.

Devamını oku
462 Destekçi

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.500 Görüntülenme

CHA - Chaa (Fogo Ayakkabıcılık) e-ticaret sitesinden Crocs marka terlik siparişi verdim, açıklamada ürünlerin fabrikanın 2.kalite ürün olduğunu veya az defolu olduğunu yazmışlar ama ama ürün 2.kalite ...

Devamını oku
47.370 Görüntülenme

Trendyol'dan aldığım #422966713 sipariş numaralı ürünüm Lida kapsül bir kere içtim halsizlik sersemlik yataklık etti beni. Ölüyorum sandım. Bir daha da içmedim Trendyol'a geri bildirim yazdım ama ilgi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%13)
5.269 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%7)
2.427 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
1.739 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1.517 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%73)
26.830 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%22
Personel davranışı iyiydi
%33
%14
Sorunumu çözdüler
%33
%47
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%13
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%9
%32
Süreç çok uzadı
%9
%17
Beklentimi karşılamadılar
%9
%14
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%73
%31
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.