Toplam çözüm sayısı
..

Ceylan Hospital ile Özel Jimer Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
18 (%82)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%8)
tam yıldız 5 (%23)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Haziran 08:12

Bursa Ceylan Hastanesi 15 gün önce pet çekimi için randevu verdi. Babam rahatsız ve ilaçlarının beklememesi ağrı çekmemesi için ilk saate randevu aldık. Ancak 15 gün sonra yani 7 haziranda bizi aradıl...

Devamını oku
10 Haziran 19:13

Doktor ilgisizliği, özel hastanede mesaisi dolan Dr.*** hanım ancak hastanede hastası varken çıkabiliyor hem kendisi test için randevu veriyor hem de randevu saatinde mesaisi dolduğu için çıkıyor :). ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Check-up için alınan peşinat, check-up yaptıramadığımız halde iade edilmedi. Ama satarken bunun iadesinin yapılacağı sözü veriliyor.Her şey parayı alana kadar. Yapılamayan iade için belki 100 defa ara...

Devamını oku
5 Yorum

2020 haziran ayında gebeliğimi öğrenip Jimer hastanesine muayene olmaya başladım. Her testimi her laboratuvar işlemlerimi de bu hastanede yaptırdım. Ocak ayındayız ve doğumum yaklaştı. Doğum ücretini ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Eşim kanser hastasıydı. Hastanede yatarken bana önce tomografi çekilip daha sonra da yoğun bakıma alacaklarını söylediler. Eşimin bilinci açık ve konuşuyordu. Ne olduğunu ne o ne de biz anlayamadan yo...

Devamını oku
1 Destekçi

Bir yakınım doğum yaptı 12 saat yanında kaldım tek gördüğümüz suratları beş karış hemşire topluluğu. Biberona alışmasın diye bebeklere şırınga ile beslemek kadar saçma bir olayları var. Bizim bebek ir...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.999 Görüntülenme

31 kasım Cumartesi günü annemin halsizlik, kas ağrıları, ishal, kusma şikayetleri üzerine Bursa Ceylan Hastanesi acilinden giriş yapıp Covid testi yaptırmak istediğimizi söyledik. Muayenehanelerin açı...

Devamını oku
18.803 Görüntülenme

2018 Temmuz ayında saç ekimi yaptırdım. Öncesinde İstanbul'da 6-7 merkezle görüştüm ve açık olan bölgenin tamamını kapatabileceklerini ve donor bölgenin çok yeterli olduğunu 5500 greftin yeterli olaca...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%27)
5 (%36)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%7)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
1 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%60)
6 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%33
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%33
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%40
Süreç çok uzadı
%12
-
Beklentimi karşılamadılar
%12
%20
Personel davranışı
%6
%10
İletişime geçmediler
%41
%30
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.