Toplam çözüm sayısı
..

Cevahir AVM İstanbul ile Perpa Ticaret Merkezi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
22 (%100)
1 (%11)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Eylül 11:42

06.09.2021 tarihinde saat 11.18'de daimi olarak kendi aracımla geldiğim AVM'de bu kez şahsıma ait Scooter'la otoparkta bisiklet ve motor park yerini sorarak nereye park edebileceğimi danıştım otopark ...

Devamını oku
07 Eylül 15:20

Kiracı olarak 2 kişi taşındık verdiğim adrese arkadaşım üzerine yaptın bulunduğumuz binada 5 daire var ve dolu bizde başvurduk sayacımızı bilmediğimiz için daha önce ikamet eden ve boş 1 sayaç var mı ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Yeni yıl sebebiyle harcamaya bağlı olarak 100-200 TL param kart kampanyasının yapıldığını öğrendik. Buraya kadar her şey güzel. Ancak pandemi döneminde hala broşür doldurtulup fiş kaşeleniyor ayrıca y...

Devamını oku
0 Yorum

48 gündür iade edilen şarj aleti ile alakalı ilk 3 hafta sürekli oyaladilar. Sonrasında ise WhatsApp müşteri temsilcisi hiçbir mesaja cevap vermedi. Şirket yetkilisine ulaştık o da para iadesi yapalım...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Cevahir güvenlik müdürü yaşadığımız sorunu çözmek yerine son derece çirkin AVM yöneticisine yakışmayacak bir üslup ve tavırla öfkeli bir şekilde bizi tersleyerek kovmaktan beter etti. Bir müdürün saki...

Devamını oku
1 Destekçi

02.12.2020'de Şişli Perpa ticaret merkezindeki bu servisi B***yetkili servisi sanarak başvurdum kendilerine yetkili olup olmadıklarını sordum orada bulunan bayan kol evet yetkili servisiz dedi ben lap...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.337 Görüntülenme

Cevahir otopark aylık abonesiyim. Her sabah 8:30 sularında giriş yapmaya çalışıyoruz. Çalışıyoruz diyorum, çünkü Otopark girişindeki güvenlikler goy goy yapmayı bırakıp kapıyı açarsa ancak o zaman oto...

Devamını oku
2.259 Görüntülenme

+90 54***3 no WhatsApp hattınız müşteri mesajlarına cevap vermiyor veya müşteriyi tatmin edici bilgiler vermiyor. Bir adet Baymak Lambert marka kombi satın aldım. Bana 3 gün içinde ürünün kargoya veri...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%25)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%50)
1 (%100)
24Teşekkür Mesajları

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%33
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%29
-
Personel davranışı
%14
%33
İletişime geçmediler
%14
%33
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.