Toplam çözüm sayısı
..

Çetintaş Beyaz Eşya ile Kumtel karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
3.325 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 499 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Ağustos 16:51

19.07.2021 tarihinde Manisa ili Kırkağaç ilçesinde dilek ticaretten Çetintaş'a ait ankastre takımı aldım. Dilek ticaret firma yetkilisi ile 26.07.2021 tarihinde montaj için kurulum istendi. Manisa ili...

Devamını oku
05 Ağustos 11:12

Kurulum için 2 gündür arıyorum ilk sıradasınız demesine rağmen hala kimseye ulaşamadım. Pişman oldum aldığıma. 444'lu numarayı arıyorum açan yok.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Çetintaş tan yaklaşık 4 ay önce ankastre seti aldım. 3 kez davlumbaz 2 kez fırınım bozuldu. Servis çağırmaktan bıktım artık. Davlumbaza en son 10 gün önce bakmışlardı. Şimdi yine bozuldu. Verdiğim par...

Devamını oku
4 Yorum

02.07.2021 Tarihinde Balıkesir/Edremit Erdoğanlar Mahallesi 262 sokak no:* 'te bulunan Bim şubesinden satın almış olduğum Kumtel marka 3'lü cam ankastre seti 09.07.2021 tarihinde anlaşmalı kargo şirke...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Aldığım ilk günden beridir sürekli sorun yaşıyorum. Fırın ne yemekleri ne kekleri pişirmiyor kurutup bırakıyor. Ocak çok zor yanıyor. Davlumbaz biraz ısınınca duruyor. Servisi ne zaman çağırsak geçici...

Devamını oku
6 Destekçi

İstanbul Fatih servisten şikayetçiyim. Ocak montajı için gelen eleman önce ocağı nereden aldınız diye sordu. Bim' den aldığımı söyledim bu ocak set üstü ve ankastre ocak dedi. Ankastre olması için alt...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.927 Görüntülenme

Çetintaş firmasından ankastre set satın aldım. Birkaç kullanımdan sonra davlumbaz bozuldu, ocağın bir gözü çalışmıyor ve fırınında lambası çalışmıyor. Servisi arıyorum gelmiyor. Genel merkezdekileri a...

Devamını oku
14.726 Görüntülenme

01.04.2021 tarihinde Kumtel ankastre seti kurulum için aradım ocak fırın ve davlumbaz set halinde gün içerisinde yetkili servisi geldi alırken de sordum kurulum için ücretsiz olduğunu söylediler. Müşt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
382 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%5)
267 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
88 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
45 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%95)
688 (%47)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
%100
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%16
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%30
Süreç çok uzadı
%13
%19
Beklentimi karşılamadılar
%13
%17
Personel davranışı
-
%10
İletişime geçmediler
%35
%21
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.