Toplam çözüm sayısı
..

Ceta Form ile İzeltaş karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
43 (%81)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 15 (%28)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Aralık 2020 15:00

24.12.2020 tarihinde 14.45 saatinde merkezi arayarak satın almak istediğim ürünler hakkında bilgi almak istedim. Arayacağıma pişman oldum. Ben pazarlamacı değilim diyen bir personel ve siz kendiniz ka...

Devamını oku
08 Ekim 21:32

İzeltaş t kol aldım ilk kullanışımda eğildi daha önce aldığım izeltaş t kolu 1 yıl kullandım. İki kolu yan yana koyup bakınca eski malın malzeme kalitesi hemen belli oluyor. Maalesef Çin malı üretimin...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

24.12.2020 tarihinde 14.45 saatinde merkezi arayarak satın almak istediğim ürünler hakkında bilgi almak istedim. Arayacağıma pişman oldum. Ben pazarlamacı değilim diyen bir personel ve siz kendiniz ka...

Devamını oku
2 Yorum

1 gün bile çalışamadım makasın ağzı testere gibi oldu. Güvenerek aldım maalesef umduğum gibi olmadı. Ayrıca makas kapatma pimi çıktı güvenilir izeltaş dedik ama umduğumuz gibi olmadı. B 

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

24.12.2020 tarihinde 14.45 saatinde merkezi arayarak satın almak istediğim ürünler hakkında bilgi almak istedim. Arayacağıma pişman oldum. Ben pazarlamacı değilim diyen bir personel ve siz kendiniz ka...

Devamını oku
2 Destekçi

İzeltaş firması sattığı ürünün akasında durmuyor 30-32 çatal anahtar 32 lik somun sökerken kırıldı firmaya gönder dediler gönderdim ilgi yok geri gönderdiler satın aldığınız bayi ile iletişime geçin d...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
449 Görüntülenme

24.12.2020 tarihinde 14.45 saatinde merkezi arayarak satın almak istediğim ürünler hakkında bilgi almak istedim. Arayacağıma pişman oldum. Ben pazarlamacı değilim diyen bir personel ve siz kendiniz ka...

Devamını oku
1.658 Görüntülenme

15.01.2021 tarihinde almış olduğum İzeltaş 1/2 Altı Köşe Lokma Anahtar Takımı 24 parça ürünü kullanmaya başladım. Ürün üzerinde havalı tabanca ile kullanıldığında kırılması durumunda garantinin geçers...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
16 (%52)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
12 (%39)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%26
Sorunumu çözdüler
-
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%26
Süreç çok uzadı
-
%16
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
-
%29
Diğer
-
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.