Toplam çözüm sayısı
..

Cesur Bingöl Turizm ile Has Bingöl Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 2 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 16:58

17.09.2021 tarihi saat 13:30 ta hareket eden Elazığ Konya arabasıyla seyahat ederken yanımdaki koltuğun boş olduğunu bildiğim için uzanıp uyumak istedim. Koltukları kirletmemeye dikkat ederek yattım t...

Devamını oku
22 Eylül 09:12

22.09.2021 tarihinde Konya İzmir arası en kısa sürede gittiğini iddia ettiği için ilk kez bu firmayı tercih ettim fakat kalkış otogarına 35 dakika geç geldi varış noktasına 1 saat 15 dakika geç giriş ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

22 Temmuz saat 9.30 cesur Bingöl 12 a****plakalı araçla yolculuk sırasında gece saat 3.5 civarı Bingöl Karlıova da 30 dakika molada sayaç açmama rağmen saatin den önce hareket edip beni o dağ başındak...

Devamını oku
1 Yorum

16.07.2021'de 23 numaralı koltukta Gaziantep otogardan Has Bingöl Turizm ile Bayburt'a geldim. Gece 00;30 sularında Bayburt'a geldik. Normalde otogara girmesi gereken 12 **  plakalı otobüs otogara gir...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

12:45 te gelmesi gereken otobüsü toplam 1 saat 10 dakikadır bekliyoruz. Aradığımda ise suçlu benmişim gibi sert tepki alıyorum. Biz geç kaldığımız takdirde 5 dakika dahi beklemiyorlar. Ve ayrıca belir...

Devamını oku
2 Destekçi

2 çocuğumla seyahat ettim çocuklarından da bilet parası almak istediler. Verdim kesin ama şikayet edeceğimi söyleyince almadılar ama herkesin içinde küçük düşürücü kelimeler kullandılar. Firmayı ve di...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.744 Görüntülenme

Gaziantep - Erzurum, Cesur Bingöl hattında yaşanan teknik sıkıntılar, teknik sıkıntıları çözümleme yöntemleri ve çalışanların davranışları. Şöyle ki ; otobüsümüz saat 1 suların da Malatya, Erkenek' te...

Devamını oku
2.562 Görüntülenme

Hem (25.10.2020 saat:16:00 otobüsü) Trabzon-Diyarbakır hem de (31.10.2020 saat:13:28 otobüsü) Diyarbakır-Trabzon dönüşünde aynı firmayı kullanarak seyahat ettim. Yolculuk sırasında yolcularda dahil mu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%8)
4 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%85)
12 (%75)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%33
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
%21
Süreç çok uzadı
%16
%13
Beklentimi karşılamadılar
%12
%13
Personel davranışı
%12
%21
İletişime geçmediler
%32
%33
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.