Toplam çözüm sayısı
..

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi ile Türkiye Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
121 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%3)
tam yıldız 42 (%35)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 10:02

Romatoloji Bölümü disiplinsiz çalışma hasta mağduriyeti. Eminin çoğu bölümde aynı sıkıntı vardır. Saat 7 de sıraya geçiyoruz. Bilgi işlemden barkodları aldıktan sonra doktorları bekliyoruz. Saat 10 şu...

Devamını oku
19 Ekim 22:13

Ayak ve ayak bileğimdeki şiddetli ağrı nedeniyle emekli olduğum kurumun anlaşmalı Hastanesi olduğu için Türkiye Hastanesi Ortopedi doktoru Prof. Dr...****'ndan randevu aldım fakat derdimi anlatmama fı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

12/02/2021 tarihinde gittiğim Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Hastanesi'nde sağ alt karın ağrısı, ateş, kusma şikayetleri ile gece geç saat'de hastaneye başvurdum gerekli tetkikleri yaptıktan sonra akut apan...

Devamını oku
3 Yorum

10.10.2020 tarihinde sağ tarafımda olan ufak ağrı için Türkiye Hastanesi'ne gittim dahiliye doktoru ultrasona yönlendirdi ultrasonda sol böbreğimde taş tespit edildi doktoru ağrının sağda olduğunu söy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Türkiye özel hastaneler cenneti. Cerrahpaşa gibi köklü bir hastanede hastanın başına gelene bak. Bir hafta içinde hastayı paket yaptılar. Paran varsa bu ülkede insansın. Kamuya ait hastanelere yatırım...

Devamını oku
4 Destekçi

Sayın Kurum Yetkilileri, 29.10.2020 tarihinde sabah saat 10:00 civarında test verdim, 3776***88 barkod numarası ile sonucumu bekliyorum. 31.10.2020 tarihinde saat 12:30 olmasına rağmen zannediyorum ka...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
21.945 Görüntülenme

İstanbul Cerrahpaşa Hastanesi dermatoloji bölümünde özel ücretli doktordan biopsi yaptırdım. Sonuç hastane kaynaklı 4 ayda çıktı. Sonuç kontrolüne geldiğimde benden tekrar ücret aldılar, muayene olmad...

Devamını oku
30.850 Görüntülenme

19/11/2020'de Türkiye Hastanesinde eşim doğum yaptı. Doğumdan 2 gün evvel tedbir amaçlı Covid testi yaptık ve pozitif olduğumuzu öğrendik. Durumu eşimin doktoru olan Özgür Çetiner'e ilettik ama telefo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%17)
36 (%49)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
14 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
5 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%74)
17 (%23)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%39
Personel davranışı iyiydi
-
%18
Sorunumu çözdüler
%100
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%18
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%39
Süreç çok uzadı
%14
%13
Beklentimi karşılamadılar
%15
%19
Personel davranışı
%11
%10
İletişime geçmediler
%34
%3
Diğer
%1
%16

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.