to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Markalar
1.6
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
Genel Bakış
Şikayetler
En Yeni12 Mayıs 22:36
Cerrahpaşa da anneme yaptırdığımız biyopsi sonucumuz 20 günde çıkar denildiği halde 1 ay oldu. Sonuç alamadık. Bu yaşta bir insanın hayatı ve tedavisi için bir gün bile bu kadar önemliyken bu kadar ge...
Devamını oku14 Temmuz 2021 09:27
Kent Alsancak Tıp Merkezi'nde 8 Temmuz'da kalp damar bölümünde randevum vardı, doktorların acil ameliyatı çıktı denildi ve randevum iptal edildi. Çiğli merkeze yönlendirildim. Ameliyat ve acil olduğu ...
Devamını oku
En Çok Yorum Alan2 Yorum
İstanbul Cerrahpaşa Tıp Fakültesinde 07.12.2021 tarihinde vermiş olduğum patoloji sonucum 35 gündür hala çıkmadı. Hastaneyi aradığımda muhatap bulamıyorum. Hastanenin sitesinde patoloji sonucumu sorgu...
Devamını oku0 Yorum
Kent Alsancak Tıp Merkezi'nde 8 Temmuz'da kalp damar bölümünde randevum vardı, doktorların acil ameliyatı çıktı denildi ve randevum iptal edildi. Çiğli merkeze yönlendirildim. Ameliyat ve acil olduğu ...
Devamını oku
En Çok Destek Alan5 Destekçi
Cerrahpaşa Tıp Fakültesi çocuk psikiyatriden 1 aydır randevu almaya çalışıyorum yeni sistem 20:00'da açılıyor sistemde bekliyorum 20:00 olduğu anda seçtiğim randevuyu iki tık yapana kadar dolmuş ve ka...
Devamını oku0 Destekçi
Kent Alsancak Tıp Merkezi'nde 8 Temmuz'da kalp damar bölümünde randevum vardı, doktorların acil ameliyatı çıktı denildi ve randevum iptal edildi. Çiğli merkeze yönlendirildim. Ameliyat ve acil olduğu ...
Devamını oku
En Çok Okunan23.386 Görüntülenme
25 Ekim de, smear testi yapıldı ve patoloji bölümünden gönderildi. 1 ay içerisinde SMS geleceğini ve verildiği kağıt ile sonucu alabilirim. Fakat bir SMS gelmedi sonuç ilgili, hatta 22 Kasım da, tekra...
Devamını oku2.708 Görüntülenme
Kent Alsancak Tıp Merkezi'nde 8 Temmuz'da kalp damar bölümünde randevum vardı, doktorların acil ameliyatı çıktı denildi ve randevum iptal edildi. Çiğli merkeze yönlendirildim. Ameliyat ve acil olduğu ...
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
5 (%11)
-
1 (%2)
-
2 (%4)
-
2 (%4)
-
37 (%79)
-
Memnun Olma Nedenleri
İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
Sorunumu çözdüler
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
Diğer
-
-
Memnun Olmama Nedenleri
Çözüm sunamadılar
-
Süreç çok uzadı
-
Beklentimi karşılamadılar
-
Personel davranışı
-
İletişime geçmediler
-
Diğer
-
Sizin seçiminiz hangisi?
Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.