Toplam çözüm sayısı
..

CeraVe ile Nyx Cosmetics karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
49 (%52)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 12 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Haziran 03:14

Hepsiburada'dan 24.05.2021 tarihinde faturası kesilmiş ve 172 914 246 sipariş numarasıyla Re Dermo satıcısından CeraVe yüz ve vücut nemlendiricisi 340 gr olan ürünü aldım. Ürün 27.05.2021 tarihinde ge...

Devamını oku
02 Temmuz 19:11

Nyx online sitesinden Nyx3150**19 numaralı on the rise liftscara rimel sipariş oluşturdum. Maskara kupkuru kullanılmış gibi. Resmen nyx bozuk maskara göndermiş. Bu markadan ilk kez alışveriş yapmıştım...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Resmen suratımda boynumda omuzlarımda ve sırtımda çıkan sivilcelerin haddi hesabı yok. Onu geçtim kollarım da bile egzamaya yol açtı. Sadece suratıma sürmüş olduğum bu ürünü demek ki tüm vücuduma uygu...

Devamını oku
4 Yorum

Nyx kendi sitesinden alışveriş yaptım ama ne kargo geldi ne bilgileri görüntüleyebiliyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar. Bu kadar sorumsuz bir satıcı görmedim. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon n...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Cerave nemlendirici krem egzama yaptı. Sürdüğüm yer inanılmaz kaşınıyor. Müşteri hizmetlerini aradım sizin cildinizle alakalı olabilir. Çözüm için Dr... Raporu gönderin gibi saçmalıklar sundular. Alma...

Devamını oku
2 Destekçi

Nyx cosmetics büyük indiriminden 25.11.2020 tarihinde online olarak satın aldığım iki parça ürünüm güncel siparişlerim alanında gözükmüyor. Günlerdir hiçbir bilgilendirme tarafıma yapılmamıştır. Banka...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.038 Görüntülenme

Resmen suratımda boynumda omuzlarımda ve sırtımda çıkan sivilcelerin haddi hesabı yok. Onu geçtim kollarım da bile egzamaya yol açtı. Sadece suratıma sürmüş olduğum bu ürünü demek ki tüm vücuduma uygu...

Devamını oku
2.089 Görüntülenme

Nyx Cosmetics'den ablamın doğum günüm için hazırladığı bir ürün seti aldı fakat ürünlerden biri eksikti. 24.08.2020 tarihinde NYX33360010 sipariş no olan ürünleri sipariş edildi. 28.08.2020 tarihinde ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
16 (%44)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
14 (%39)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%32
Süreç çok uzadı
%100
%25
Beklentimi karşılamadılar
-
%18
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
-
%18
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.