Toplam çözüm sayısı
..

Cepax ile Crea karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%2)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 15 (%29)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Ağustos 16:35

Cepax iz yapmayan ekran koruyucu taktırdım ekran kendi kendine hava alıp çıktı gittim ücret karşılığı değiştirdiler. Bu sefer hayalet cam taktırdım tekrar aynı sıkıntı oldu tekrar gittiğimde ücret kar...

Devamını oku
03 Eylül 17:27

06.03.2020 tarihinde firmanın kendi ithal ettiği Crea marka powerbank satın aldım. Üründe şarj sorunu (şarj almıyor şarj etmiyor) olduğundan 17.10.2020 tarihinde ürünü mağazada hiçbir soru sormadan ür...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Ben Cepax tan kırılmaz cam almıştım kırılmaz camın hava yaptı. Markantalya'daki Cepax tan aldım. Ben dedim ki geri götüreyim camın hava yaptığını söyleyeyim dedim. Ve gittim. Yardımcı olabilir misiniz...

Devamını oku
0 Yorum

06.03.2020 tarihinde firmanın kendi ithal ettiği Crea marka powerbank satın aldım. Üründe şarj sorunu (şarj almıyor şarj etmiyor) olduğundan 17.10.2020 tarihinde ürünü mağazada hiçbir soru sormadan ür...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Cepax Tekira mağazanızda mi10t Pro cihazıma o çok övdükleri kaplamayı yaptırdım 6 gün sonra kaplama ekrandan kaydı ve mağazaya söylediğimde abi yıka getir yapalım dedi götürdüm abi olmamış sen yıka ya...

Devamını oku
1 Destekçi

Teknosa'dan televizyon aldım ve televizyon için bana ekran koruyucu önerdiler. Görüntünün bozulmadığını televizyon ekranını da kırılmaya karşı koruyacağını söylediler. Kısacası almam için kırk takla a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.073 Görüntülenme

Eşimle birlikte bu akşam telefonlarımıza cam taktırmak için uğradık. Benim telefonum iPhone se eşimin iPhone 11. Yandan bakılınca belli olmayan kenarları siyah çerçeveli cam taktılar. Eşimin telefonun...

Devamını oku
843 Görüntülenme

05/10/2020 tarihinde Mersin Teknosa'dan aldığım koruyucu hem görüntü kalitesini bozdu hem de aşırı yansıma yaptı. İade talebimde aksine %3 görüntü kalitesini arttırdığına dair cevap geldi. Yaptığı yan...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
13 (%45)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%28)
3 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%23
-
Sorunumu çözdüler
%30
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
%33
Süreç çok uzadı
%24
%17
Beklentimi karşılamadılar
%18
%17
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%24
%33
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.