Toplam çözüm sayısı
..

Central Rent A Car ile Çizgi Rent A Car karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
216 (%95)
120 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
59 (%26)
tam yıldız 69 (%57)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 19:51

Yolcu 360 üzerinden Central firmasından araç kiraladım kiralamaz olaydım. Araç dökülüyor her cam suyu yok kenarlarında hasarlar koltuklarında sigara yanıkları filan bayağı problemliydi aracın lastiği ...

Devamını oku
14 Ekim 17:53

Adı geçen firmadan 3 haftalık araç kiraladım. Şehir dışında aracın lastiği patladı. Firmayı aradım. Lastiğin bakım yapılarak yola devam edemeyeceğini ve lastiğin değiştirilmesi gerektiğini belirttim. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Central Rent A Car Ataşehir şubesi için internet üzerinden üst segment araç kiralaması için online ödemede bulundum. İki gün sonra Ataşehir şubesi'nden aranarak 500.000 TL (Skoda Kodiaq) senet karşılı...

Devamını oku
2 Yorum

Çizgi Rent A Car havalimanından yaklaşık bir buçuk aydır kiralayıp kullanmakta olduğum aracı 10 günlük periyotlar halinde süre uzatımı yapıyordum sözleşme yenilenmesi gerekiyor diye havalimanına çağır...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Central Rent A Car Ataşehir şubesi için internet üzerinden üst segment araç kiralaması için online ödemede bulundum. İki gün sonra Ataşehir şubesi'nden aranarak 500.000 TL (Skoda Kodiaq) senet karşılı...

Devamını oku
3 Destekçi

Çizgi Rent A Car İzmir Adnan Menderes Şubesinden 21.03.2021-04.04.2021 tarihleri arasında Peugeot 2008 dizel otomatik araç rezervasyonu yaptırdım fakat muadili arak Fiat Egea vermek istediler, kabul e...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.724 Görüntülenme

Central Rent A Car Ataşehir şubesi için internet üzerinden üst segment araç kiralaması için online ödemede bulundum. İki gün sonra Ataşehir şubesi'nden aranarak 500.000 TL (Skoda Kodiaq) senet karşılı...

Devamını oku
9.679 Görüntülenme

12.07.21 Saat 11:30da aracımı Antalya Havalimanından aracımı teslim aldım. Araçta çok çizikler vardı ve çalışan arkadaş hepsini kaydetti ve çalışan arkadaşa sorduğumda (:Bu aracın hali ney) aldığım ce...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
52 (%36)
56 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%11)
17 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
7 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
68 (%47)
13 (%14)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%29
Personel davranışı iyiydi
%23
%24
Sorunumu çözdüler
%28
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%18
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%35
Süreç çok uzadı
%16
%16
Beklentimi karşılamadılar
%17
%26
Personel davranışı
%10
%6
İletişime geçmediler
%19
%6
Diğer
%4
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.