Toplam çözüm sayısı
..

Cem Bialetti ile Hascevher Metal karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
26 (%79)
17 (%28)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7 (%21)
8 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Eylül 18:50

Alalı 6 ay oldu bu kadar basit bir ürün görmedim. Cem' in sahipleri üretmeyin kapatın fabrikanızı. Yazık paralarımıza, neden bu kadar kalitesiz? Tencerede pişen yemekle kanser olacağız vebali var. Her...

Devamını oku
21 Ekim 08:03

Hascevher tencere kapağı bulaşık makinesinin içinde patladı. Makinem ve yıkanmakta olan diğer mutfak eşyalarımda hasar meydana geldi! Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Yemek yaparken de enteresan ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

8 Temmuz'da Hepsiburada.com'dan Cem granit tencere 10'lu takım aldım. Çeyizim için almıştım. Dün akşam karnıyarık tenceresini henüz yeni kullanmama rağmen yıkarken sünger bez ile yıkamama rağmen tence...

Devamını oku
3 Yorum

3 ay önce A101' den lotus karnıyarık tencere, 20 24 cm tencere ve tava aldım. Karnıyarık tenceremi sadece pilav yapmak için kullanmama rağmen tencerenin dibi 3 ay gibi kısa bir sürede maalesef soyulma...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Nisan ayında 3 adet cem tava aldık adına ve markasına güvenerek 3 de kısa bir süre sonra deforme oldu içleri soyuldu mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum Cem'in ürünleri diye güvenerek aldığım...

Devamını oku
4 Destekçi

Düdüklü tencere kapağı hava kaçırıyor, emniyet sübabı tamamen havayı dışarı veriyor, yemeğin suyu uçuyor yiyecekler pişmiyor. Lütfen zaten dar gelirli insanların neredeyse tek alternatif A101 gibi mar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.461 Görüntülenme

21.01.2021 A101'e gelen Cem marka tencere ve tava set olarak aldım. Kullanmadan önce bulaşık makinasına koydum, ne olur ne olmaz diye düşük ısı kısa program yaptım. Buna rağmen makineden çıkınca alt k...

Devamını oku
20.365 Görüntülenme

En son A101'kere gelen 3.5 ila 7 litre olarak aldığım düdüklü tencereyi ilk kullanımda fıslama sesi yok buhar kaçağı vardı bu durumda da pişirme yapmıyordu bende müşteri hizmetlerini aradım ürünü kull...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%33)
8 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%17)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%44)
14 (%56)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%26
Personel davranışı iyiydi
%24
%21
Sorunumu çözdüler
%29
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%16
Diğer
-
%11

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%40
Süreç çok uzadı
%11
%13
Beklentimi karşılamadılar
%15
%10
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%30
%37
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.