Toplam çözüm sayısı
..

Çelikkayalar Market vs Gross Toptan Market (Konya) 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7 (%9)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 25 (%32)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Kasım 18:15

13.11.2021 tarihinde online alışveriş sisteminden kaynaklı bir hata nedeniyle 420 TL tutarındaki alışverişimize çift çekim yapıldı. Banka ile görüştüğümde ilgili miktarın firma tarafından çekildiğini ...

Devamını oku
01 Mart 13:12

15.02.2021 tarihinde Siverek gross'dan aldığım 5 litre Riviera zeytinyağını kapağını dahi açmadığım ve kullanmadığım halde 01.03.2021 tarihinde iade etmek istediğimde aradan çok zaman geçtiğini söyley...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Çelikkayalar AVM'ye alışveriş yapmak için gittiğim de girişe 5 kg toz şeker için stant kurmuşlar market arabasına 5 paket yükledim alışverişimi yaptım bitirdim kasaya geldiğim de 2 paketten fazla alam...

Devamını oku
1 Yorum

14.12.20 tarihinde Yazır şube Gross Toptan Market'ten alışveriş yaptım kasiyer ürünleri fırlatarak kasadan geçirdiği için ne olduğunu anlamak adına kasiyerin yüzüne baktım. Ne bakıyorsun tanıdık mıyım...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

6 Ay kadar önce çelikkayalar mağazasından aldığım ürün arızalandı... Yakınımdaki bir şubeden alışveriş yapmıştım şubenin önüne 20 metrelik bayrak dikip cafcaflı açılış yapan koskoca çelikkayalar kendi...

Devamını oku
1 Destekçi

Bosna hersek'teki mesaj CD. No: 42/d şubenizden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasiyerinizin tavrı ve davranışı (en ucuz market Bim de bile kasaya gelene hoşgeldiniz deniliyor giderken de iyi gün...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.891 Görüntülenme

Bugün 28.01.2021 saat 18.56 da yapmış olduğum alışverişte eski garaj çelikkayalar şubesinden almış olduğum mallar kasadan geçtikten sonra marketten çıktım. Belli bir müddet yürüdükten sonra arkamdan b...

Devamını oku
1.871 Görüntülenme

Bosna hersek'teki mesaj CD. No: 42/d şubenizden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasiyerinizin tavrı ve davranışı (en ucuz market Bim de bile kasaya gelene hoşgeldiniz deniliyor giderken de iyi gün...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
20 (%43)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
12 (%26)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%26)
4 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%23
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%21
%60
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%25
%20
Personel davranışı
%18
-
İletişime geçmediler
%14
%20
Diğer
%7
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.