Toplam çözüm sayısı
..

Çelik Akü ile Duracell karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
35 (%100)
227 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%3)
tam yıldız 71 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 21:23

2021 tarihinde Çelik Akü bayisinden akü aldım fakat akü aracın üstünde 3 gün çalıştırmadın mi boşalıyor. Aldığım yer 1 defa ücretli şarj yaptı. Gene aynı sorun ve sonra değişim yaptı fakat 2. Aküde de...

Devamını oku
27 Temmuz 14:54

Duracell firmasından ödememi geri alamadım. Powerbank cihaz değişimi yapılmayacağı söylendi ücret iadesi yapacaklardı? Firma görevlisi tarafıma geri dönmedi. Kaç defa aradım arayacağız diyorlar ama se...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Bursa Kayapalı Oto Elektrik'ten 60 Amper akü alınmış, fakat alınan yer garanti belgesini sonra gelip alırsın deyip yollamış. Akü imal tarihi 2018-07-05 tarihli, Bayiye soruyorum akü imal edildikten so...

Devamını oku
1 Yorum

Duracell poverbank10000mh 3 ay kadar oldu alalı. Şarj ederken kendi kendine duruyor. Tekrar tekrar düğmeye basıp çalıştırmanız ve takip etmeniz gerekiyor ne yapmam lazım sözüm ona en kaliteli diye ter...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

31-1****19 tarihinde aldığımız akü 2-3 günde bitiyor. Devamlı şarj bağlatıyoruz. Sıfır akü ile değiştirilmesini istiyorum. Tam arabayla bir işimiz oluyor. Biniyoruz arabaya akü bitmiş. Araba yatmaktan...

Devamını oku
1 Destekçi

BİM'den almış olduğum 6700 Mah powerbank in ışığı yanıp sönüyor, şarjı doluyor fakat telefonları şarj etmiyor. İlk aldığımda çok iyi çalışan ürün şimdi hiç çalışmıyor. Ayrıca 6s telefonu bile en fazla...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.388 Görüntülenme

2019/4 ay tarihinde Çelik Akü aldık 2020/8 ay tarihinde aküden kaynaklı aracım çalışmadı  Antep'te tamircime oradan Çelik Akü servise gittik servis sahibi resmen fiyasko zorlan ilgilendi adam ne rapor...

Devamını oku
2.399 Görüntülenme

Bugün Duracell'in 6700 Mah kapasiteli powerbank'ini Bim'den satın aldım. Eve getirdim ve denedim. USB type c olduğu iddia edilen telefona takılması gereken uç girmedi. Telefonum Samsung'un Galaxy A71 ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%14)
75 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
19 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
5 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%71)
19 (%16)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%31
Personel davranışı iyiydi
%33
%25
Sorunumu çözdüler
%17
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%19
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%35
Süreç çok uzadı
%7
%18
Beklentimi karşılamadılar
%36
%14
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%14
%16
Diğer
-
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.