Toplam çözüm sayısı
..

Çek Kazan ile Qumpara karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
96 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 37 (%39)
52 (%37)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Eylül 09:09

Çekkazan diye bir uygulama var yine şu ürünü şu markette alın şu kadar Opet puan diyor alışverişi yapıyorsunuz. Puan söylenen gün yok iletişim sadece mail yoluyla yazıyorsunuz sanki muhatap başkalarıy...

Devamını oku
19 Eylül 12:11

Opetden 30 TL lik yakıt hediyesi kazandım ama petrole gittiğimde güncel numaramı söyledim ne şifre geldi ne bir şey. E-mail attım dönüş bekliyorum. Normalde açıklamalarda kasaya gidince numaranızı ver...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

02.10.2020- 18.10.2020 tarihleri arasında Türkiye genelindeki tüm Carrefour SA marketlerinden tek seferde 15 TL tutarında Olips alımının fişine çekiliş hakkı veren kampanyasına katılmak için eşim l**b...

Devamını oku
2 Yorum

3 gün önce Media Markt da Tefal ürünlerine 400 TL Migros hediye çeki olduğu söylendi ve bende bu kampanya olduğu için süpürgemi Media Markt dan satın aldım. Qumpara uygulamasına fişi çekip göndermemiz...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Cek kazanın fişi kale almaması 24/04/2021 tarihinde Sok marketlerden Abalı yağ aldık çünkü üstünde Opet'ten 20 TL akaryakıt hediye yazıyordu. Kampanyayı bulup yüklediğimde ise fişi bir turlu kabul etm...

Devamını oku
3 Destekçi

Qumpara Migros Alışveriş Çeki Vermiyor Media Markt mağazasından Tefal elektrikli süpürge aldım. Migros'tan 200 TL. Hediye çeki olduğu söylendi. Mağaza görevlisiyle fatura resmini Qumpara ya attık. 2 ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.066 Görüntülenme

Watsons mağazalarından Unilever ürünlerinden 10 TL ve katları tutarında tek seferde yapılan alışverişe her 10 TL için 1 çekiliş hakkı verilen bir çekiliş. İki ayrı tarihte yaptığım alışverişlere ilişk...

Devamını oku
1.997 Görüntülenme

Sayın yetkili, Qumpara uygulaması üzerinden düzenlenen 15.10.2020- 30.11.2020 arasında Türkiye genelinde yapılan Komili iPhone 11 ve Laptop çekilişine katılım için, bu kampanya dönemine ait alışver...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
35 (%59)
60 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%12)
7 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%22)
25 (%26)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
%24
Personel davranışı iyiydi
%18
%21
Sorunumu çözdüler
%27
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%19
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%26
Süreç çok uzadı
%6
%24
Beklentimi karşılamadılar
%11
%14
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%17
%32
Diğer
%11
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.