Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
114 (%93)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 6 (%5)
2 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ocak 21:29

Her ay düzenli olarak Çaykur tiryaki çay alıyorum. Son 3 aydır aldığım çaylar kadar kötü çay ben hayatımda içmedim. Tuz inceliğinde toz gibi ne lezzeti var ne çay tadı. Bu kadar para ödeyip böyle bir ...

Devamını oku
23 Ocak 10:30

Bugün Gebze barış mahallesindeki Migros marketten Doğuş firmasına ait 5 kg lik toz şeker paketinin için de siyah parçalar tespit ettim ver diğer pakette de aynısı vardı ve market yetkilisi ürünleri to...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Çaykur yaklaşık son 1 yıldır iyice bozuldu bunu yıllardır markanızı kullanan bir çay tiryakisi olarak yazıyorum. Bir kere her paket farklı, kalite, tat, koku yok. Yeni demliyoruz mesela çayı (dediğini...

Devamını oku
1 Yorum

Doğuş Çay reklamı serçe parmağını çay içerken kaldırıldığını söylemiş. Bana çok saçma ve sıkıcı geldi. Bizde evimiz de Doğuş Çay kullanıp içiyoruz. Fakat bir kere bile içerken serçe parmağımızı kaldır...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Çaykur yaklaşık son 1 yıldır iyice bozuldu bunu yıllardır markanızı kullanan bir çay tiryakisi olarak yazıyorum. Bir kere her paket farklı, kalite, tat, koku yok. Yeni demliyoruz mesela çayı (dediğini...

Devamını oku
4 Destekçi

Migros'tan aldığım Doğuş toz şekerin içinde bilmediğim yabancı bir madde çıktı. Okuduğum kadarıyla herkes bu durumdan şikayetçi ama hiçbir yetkili dönüş yapmıyor bir daha asla Doğuş ürünlerini kullanm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.913 Görüntülenme

Merhabalar, Çaykur tomurcuk çay bergamot aromalı olduğu için helal değil diyorlar. Helal sertifikası yazıyor arkasında fakat içimde bir şüphe var her zaman alıyoruz ve İçim rahat etmiyor. Gimdes helal...

Devamını oku
1.853 Görüntülenme

01.04.2021 tarihinde İstanbul Esenyurt barbaros hayrettin paşa mah. Şehitler cad. No:**/d Esenyurt adresinde bulunan biçen mağazacılıktan satın aldığım "Doğuş filiz çayı "500 gr. Ambalajlı ürünü açtığ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%17)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%7)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
38 (%70)
42 (%93)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%40
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%50
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%28
Süreç çok uzadı
%5
%11
Beklentimi karşılamadılar
%20
%15
Personel davranışı
%1
%5
İletişime geçmediler
%33
%38
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.