Toplam çözüm sayısı
..

Çaykur Didi ile Lipton karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
57 (%79)
124 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 8 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 23:32

Bugün 14.10.2021 günü A101 marketten Çaykur Didi soğuk çay şeftali aromalı şişeyi içiyorduk dibinde siyah katran gibi pislik var, zehirlenebiliriz bugün biz bunun yüzünden bu nasıl firma ilgilenen yok...

Devamını oku
14 Ekim 18:45

Lipton poşet demlik kullanıyorum son aldığım paketin hepsi suya attığım zaman suyun içinde değildi yıllardır kullanırım ilk defa böyle bir şeye denk geliyorum çok kötüydü içinde resmen toz çay çıktı t...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Bugün Didi şeftali soğuk çay aldık. İçerken ağzıma bir şey geldi. Çıkartıp baktığımda böcek olduğunu gördüm. Resimleri elimde mevcut gereği yapılmazsa şikayette bulunacağım. İnsan sağlığıyla oynamayın...

Devamını oku
3 Yorum

İyi günler. Bitki, Meyve ve Yeşil Çay grubu ürünlerinizden başta çok beğenerek ve severek içtiğimiz Güne Başla ve Rahatlama Zamanı çayları en son aldığımızda tat ve koku olarak sanki içeriği yarıya in...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

13.01.2021 de yani bugün Florya e5 McDonald's yanındaki Migros'tan bergamot aromalı Didi soğuk çay aldım, eve geldim. İçmek için bardağa koydum yudumladığımda ağzıma bir şeyler geldiğini fark ettim. N...

Devamını oku
3 Destekçi

Lipton demlik poşet çay 750 adet alımına sahte termos hediyesi verdi. Ne yazık ki markaya yakışmayan su sürahisi çıktı. Çayı demleyip sahte termos denen sürahi ancak 15 dakika sıcaklığı koruyabildi. L...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.687 Görüntülenme

Lipton soğuk çay şişelerinin alt iç tarafında Siyah çamur gibi bir şeyler var ve mide bulandırıyor koku ve tat değişikliği var. Ne içtiğimizi Bilmek istiyoruz. Tortu desen değil ve benzemiyor bildiğim...

Devamını oku
7.161 Görüntülenme

İnternetten aldığım Lipton Matcha Nanelj + Moringa Nar Kabuğu yeşil çay poşetleri sıcak suyun içinde büzüşüp top gibi oluyor hem çayın aroması çok az hem de çay poşetinin plastik benzeri insan sağlığı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
9 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%6)
6 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%11)
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%11)
5 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%72)
33 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%38
Personel davranışı iyiydi
%50
%29
Sorunumu çözdüler
-
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%17
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%39
Süreç çok uzadı
%7
%14
Beklentimi karşılamadılar
%23
%19
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%27
%14
Diğer
%7
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.