Toplam çözüm sayısı
..

Çayırağası Turizm ile Kamil Koç karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
6.769 (%84)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 211 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Eylül 11:35

Çayırağası eski ve güvenilir bir marka. Geçen hafta oğlum ile birlikte İstanbul -Gaziantep yolculuğu yaptım. Ancak üzülerek söylüyorum son yıllarda çok geriye gitmiş Çayırağası. Hala 2010 model Traveg...

Devamını oku
20 Eylül 15:14

Yolcum nerede uygulaması vardı anında yolcumun nerede olduğunu görebiliyordum. Şimdi aynı şeyi yapmak istesem de sürekli beni bilet satın alma sayfasına atıyor. Ben zaten biletimi almışım, insanı apta...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Korona tedbirleri yok sayılıyor. Otobüs tıklım tıklım dolu. Fazla yolcu almak ve malzeme taşımak için yolculara yer değiştirilerek yan yana oturtuluyor. Havalandırma hiç çalışmıyor ve içerisi aşırı sı...

Devamını oku
5 Yorum

09\12\2020 Emirdağ İstanbul otobüs güzergahı. Muavini ve şoförü bize hakaret etti güzergahta internet sitesindeki belirttikleri otogara girme zorunluluğu yokmuş diyerek beni perişan ettiler elimdeki s...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

22:00 Ankara Kilis seferini yapıyorum araç içi yiyecek içecek servisi ne zaman kaktı yoksa bizimki haberimiz yok. Çayırağası firması bir kek veya bir kahve dağıtamayacak kadar küçüldüğünü gösteriyor. ...

Devamını oku
7 Destekçi

02 Ağustos 2021 01.30 tarihine Polatlı-Denizli için bilet aldım 01.10 da kalkış yerindeydim saat 01.30 da bir Denizli arabası geldi ekranında 01.00 Denizli yazıyordu ve muavine online biletimi gösteri...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.881 Görüntülenme

Dolmuş mu demeliyim nakliyat firması mı demeliyim bilemedim. Yol ortasında durup motosiklet bile yüklendi arabaya. Otogarda yazıhanede bulunan personellerden hiç söz etmiyorum bile. Şoförün seyir hali...

Devamını oku
22.633 Görüntülenme

20.07.2020 günü Fethiye Afyon seferi için biletim vardı 990674A5 PNR numarası. Seyahatten bir hafta önce bileti iptal ettik. Ama 120 TL lik ücreti iade etmediler. Müşteri hizmetleri, telefon, internet...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
253 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
125 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
120 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
145 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%100)
1.784 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%32
Personel davranışı iyiydi
-
%16
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%36
Süreç çok uzadı
%13
%11
Beklentimi karşılamadılar
%15
%20
Personel davranışı
%15
%8
İletişime geçmediler
%25
%22
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.