Toplam çözüm sayısı
..

Casus Pro ile MrCasus karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%8)
1 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Mayıs 15:50

Önce doğru yazdığınız numarayı yanlış diye size gönderiyorlar sonra da kullanıcı hatası ama bir ödeme daha yaparsanız 3aydaha fazla kullanım uzuyor diye sizi ikna etmeye çalışıyorlar tamamen sıkıntılı...

Devamını oku
05 Mart 13:23

Eşim ile boşanma aşamasında olduğum için gözümü karartıp satın aldım ve tabii ki yanıltıldım.  Şikayet sitelerindeki olumsuz şeyler yazılıyor hakkınızda dediğimde aldığım cevap manipüle edilmek olduğu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Sorunun uygulamalarında olmasına rağmen hala paramı iade etmediler, o güya kurdukları WhatsApp çözüm ekranlarında da çevrim içi olup cevap vermemektedirler direk gönderilen parayı iade etmemek için ça...

Devamını oku
7 Yorum

Eşim ile boşanma aşamasında olduğum için gözümü karartıp satın aldım ve tabii ki yanıltıldım.  Şikayet sitelerindeki olumsuz şeyler yazılıyor hakkınızda dediğimde aldığım cevap manipüle edilmek olduğu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Sistemleri çok iyi asla anlamıyorsunuz ve son ana kadar olacak sanıyorsunuz. Sizin hakkında iyi yorum yok dediğimde söyledikleri şey manipüle edilmek oluyor, bir tıkla engelliyorlar. 850₺ param çöp.

Devamını oku
3 Destekçi

Parayı yolladım. Ama sözde karşı tarafın telefonundaki koruyucu yüzünden olmadığı belirtildi. Ve iade talebi oluşturuldu 3 iş günü içerisinde sonuçlanır dendi. Ama mesajıma cevap bile vermiyorlar. Yar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.215 Görüntülenme

İlk önce ödeme yap diyorlar deneme yok. Dahada ödeme isteyerek tehdit ediyorlar. Ek ödemeyi yaptıktan sonra yeni karşı tarafı arayıp çok kutu şeyler söylüyorlar.

Devamını oku
9.156 Görüntülenme

499 TL verip aldığım paket için ne gerekiyorsa harfiyen yaptım. Her adımını ekran resmi çekerek ilerledim. Daha sonra link gönderdikten sonra kurulum hatası verdiğini ilettiğimde numara yanlıştır başk...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%100)
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%100
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%30
Süreç çok uzadı
-
%10
Beklentimi karşılamadılar
-
%10
Personel davranışı
-
%20
İletişime geçmediler
-
%10
Diğer
-
%20

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.