Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via ile Zte Telekomünikasyon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 21 (%2)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 05:44

Casper Via g1 Plus kendiliğinden kapanıyor telefonum yan sekmede hemen yeniden başlat çıkıyor basmadığım halde. Bu sorun bende aralıklarla devam ediyor dört beş ayda bir. Lütfen ne yapmam lazım? Sıfır...

Devamını oku
20 Temmuz 23:46

İnterneti yeni bağlatalı bir hafta oldu. Modemim aşırı ısınıyor modemi koyduğum masanın ustu bile onun ısısından ısınıyor annem lerinde modemi var beş senedir kullanıyorlar. Hiç ısınma yok ben neyapma...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Yaklaşık 4 ay önce birinci sınıftaki kızımın uzaktan eğitimi için Casper s20 tablet bilgisayar aldım. Cihaz fiyat, özellik ve kutu içeriği olarak gayet yeterli ve emsallerine göre çok güzel. Benim yaş...

Devamını oku
2 Yorum

Zte Modem rezaleti ve yine Türk Telekom. 1 ay kadar önce ev kullanımımızda olan A** RT211 modemi eskimesinden dolayı değiştirmek için TT ile görüştüm. Bana modemimi yenileme yapabileceklerini her ay f...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Bir yıl önce Casper Via A3 Plus cep telefonu aldım. Daha bir yıl oldu şarj soketi bozuldu. Gaziantep'te yetkili servise gittim garanti yapmaz diyor bizde yedek parça yok diyor. Bu nasıl bir markadır k...

Devamını oku
1 Destekçi

Teknofix tarafından bir mail geldi bu mailde 386.44 TL borcum olduğu yazmakta ve bu borç neyin borcu müşteri hizmetlerinde bilen biri yok sorularımızı yanıtlayacak kimse yok redbox internetinden zaten...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.129 Görüntülenme

Telefonuma güncelleme geldi ve yaptım ondan sonra telefonum çok yavaşladı kamera açılmıyor ekran görüntüsü alınmıyor, fotoğraflar yüklenmiyor, uygulamadan atıp siyah ekran veriyor WhatsApp'a girdiğimd...

Devamını oku
1.036 Görüntülenme

ZTE zxhn H298A marka fiber modem hakkında teknik destek Alabileceğim bir telefon numarası bulamadım. Zte merkez bir servisin telefon numarasını verdi. Servis farklı bir numara verdi. Son verilen numar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%4)
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
384 (%84)
4 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%28
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%20
Süreç çok uzadı
%12
%20
Beklentimi karşılamadılar
%15
%20
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%34
%30
Diğer
%2
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.