You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Casper Via vs Vestel Venüs 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%1)
tam yıldız 9 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Mayıs 09:23

17.05.22 tarihin de Vodafone dan aldığım Casper Via E30 cihaz ertesi gün 2 kere donması akşama doğru programlardan atması ve programları açmaması bu şikayetimi telefonun kendi uygulamasından Casper a ...

Devamını oku
22 Mayıs 01:02

Vestel vfit akıllı bilekliğimi birkaç aydır kullanmıyordum bugün tekrar kullanmak için açtığımda bağlanmadı ve ekranında bir işaret çıktı şarja taktım ama saatlerdir nafile açılmadı hiçbir sorunu yokt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Telefonu alalı 2 3 gün oldu şimdi fark ettim telefonumda 2 tane hoparlör çıkışı var bir tanesinden geliyor diğerinden hiçbir şekilde ses gelmiyor normal midir marka Casper Via e4.

Devamını oku
3 Yorum

Vestel akıllı saatim vfit ile uyumluydu. Yaklaşık 4 ay güzel kullandım gelen arama ve mesajları gösteriyordu fakat 1 2 aydır ne yaptıysam bir türlü göstermiyor. Saati kapatıp açtım, vfit le tekrar uyu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Casper Via x20 ye neden Android 11 sürümü gelmiyor!? Telefon alırken güncelleme geleceği söylenmişti. İki sene oldu hala ortada güncelleme yok. Diğer telefon modellerinizde de aynı güncelleme sorunu v...

Devamını oku
7 Destekçi

Yaklaşık 2 yıl kadar önce Vestel Venüs Z20 cep telefonu aldım. Telefondan gayet memnundum. Hiçbir sorun yaşamadan garanti süresinin bitimine 1 hafta kalıncaya kadar telefonu kullandım. Garanti süresin...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.119 Görüntülenme

Daha önce Casper Via A1 kullanıcısıydım çok memnun kaldım. Yıllarca da kullandım yeni telefon alırken de tereddütsüz sadece Casper baktım. Özellik olarak Casper Via X20'yi tercih ettim ama etmez olayd...

Devamını oku
9.500 Görüntülenme

02/05/2020 tarihinde bir e ticaret sitesi üzerinden emc iletişimden yönlendirilerek Vestel z20 marka bir cep telefonu aldım. Vestel z20 telefon aldığımız günden itibaren şarja takıldığında ve telefon ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
15 (%6)
17 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%0)
2 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
232 (%92)
155 (%87)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
%26
Personel davranışı iyiydi
%18
%16
Sorunumu çözdüler
%29
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%16
Diğer
%6
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%35
Süreç çok uzadı
%13
%10
Beklentimi karşılamadılar
%14
%16
Personel davranışı
%4
%4
İletişime geçmediler
%33
%32
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.