Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via ile Reeder karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
131 (%14)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
21 (%2)
tam yıldız 249 (%27)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Temmuz 07:44

Ya gerçekten bu Casper s20 tableti aldığım güne pişmanım. Ve 3 adet aldım. 1. Tablet iki gün sonra şarj soketi bozuldu. İsimden dolayı 1 hafta sonra götürdüm. Şarj soketi parası verdik. Tablet İstanbu...

Devamını oku
30 Temmuz 13:01

Benim Reeder p 13 blue Max telefonum var telefonu servise gönderdim ve bana dediler ki telefonunuza şu girmiş dediler, oysaki telefona şu geçmedi benden ücret talep ettiler 924 TL. Telefonu 2 kere ser...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Yaklaşık 4 ay önce birinci sınıftaki kızımın uzaktan eğitimi için Casper s20 tablet bilgisayar aldım. Cihaz fiyat, özellik ve kutu içeriği olarak gayet yeterli ve emsallerine göre çok güzel. Benim yaş...

Devamını oku
5 Yorum

Bir Vodafone bayisinden Reeder p13 blue max aldım daha kullanalı 1 veya 2 hatta oldu ama arka taraftan gıcırtı gelmeye başladı telefonu elime aldım mi ses açmaya basıyorum mesela ses açma kısmının alt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Bir yıl önce Casper Via A3 Plus cep telefonu aldım. Daha bir yıl oldu şarj soketi bozuldu. Gaziantep'te yetkili servise gittim garanti yapmaz diyor bizde yedek parça yok diyor. Bu nasıl bir markadır k...

Devamını oku
9 Destekçi

Yaklaşık 2 ay önce Superonline aboneliğimden dolayı Reeder marka m8 GO tablete sahip oldum. Görüntü konuşmalarda (zoom cloud meeting, Google hangouts, Google duo vb... ) defalarca denememe rağmen, ben...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.129 Görüntülenme

Telefonuma güncelleme geldi ve yaptım ondan sonra telefonum çok yavaşladı kamera açılmıyor ekran görüntüsü alınmıyor, fotoğraflar yüklenmiyor, uygulamadan atıp siyah ekran veriyor WhatsApp'a girdiğimd...

Devamını oku
19.234 Görüntülenme

Kampanya dahilinde yeni aldığım Reeder m8 tablet hakkında: 1- Ekranı çok yavaş tepki veriyor. Dokunmatiği geç algılıyor maalesef. 2- 1080 MP herhangi bir videoyu sürekli donarak izleniyor. Kaliteli ve...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%4)
233 (%51)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%3)
63 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%4)
16 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%5)
11 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
385 (%84)
131 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%30
Personel davranışı iyiydi
%21
%28
Sorunumu çözdüler
%28
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%18
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%31
Süreç çok uzadı
%12
%19
Beklentimi karşılamadılar
%15
%19
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%34
%21
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.